Kredi Kartı Kapatma Talebim Hala Gerçekleşmedi

Akbank'a ait bir kredi kartım var. Kartı kullanmıyorum ancak kart açık olduğu için yıllık ücret alınacağı söylendi. Bunun üzerine kartın kapatılmasını talep ettim. Ancak kartım hala kapatılmadı. Kartımın kapatılmasını rica ediyorum. Kart verilirken hızlı bir şekilde işlem yapılıyor ancak kapatmak is...

Müşteri hizmetlerini arayıp Akbank kredi kartımı kapatmak için başvuru yaptım. Bir hafta sonra kapatılacak dendi, bir hafta geçti hatta daha fazla oldu. Kredi kartım hala kapatılmadı. Bir sürü bankada kredi kartım vardı ve hepsini aradığım anda kapattırdım ama Akbank bir hafta süre verdi ve bir haft...

Kredi kartı iptal talebim üzerine Akbank bana 19.06.2024 tarihinde kartımın kapatılacağını söyledi ancak kartım hâlâ açık görünüyor. Canlı destek veya müşteri hizmetleri'ne ulaşım sağlayamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya çağrı almadım, konu hakkında açıklama yapan yok.

1 Mayıs 2025 günü Akbank'ı kredi kartımı kapatmak için aradım. 5 dakika boyunca gereksiz sorular sordular, teklifler sundular ve sonunda kapatma talebimi aldıklarını, kartımın ertesi gün yani 2 Mayıs'ta kapatılacağını söylediler. Ancak kartım kapatılmadı. 5 Mayıs'ta tekrar aradım ve bu kez 7 Mayıs't...

Akbank kredi kartımı yıllık süresi dolmadan önce kapatma talebinde bulundum. Bununla ilgili 3-4 kere müşteri temsilcilerine bağlanıp özellikle kapatma talebimi belirttim kartınız kapatılacaktır herhangi bir kart aidatı ödemeyeceksiniz dendi. Ama Akbank kredi kartımı hala kapatmıyor. Defalarca kez ar...