Uzun Süre Molasız Yolculukta Yolcu Sağlığı Ve Konforu Göz Ardı Edildi

15.12.2025 tarihinde saat 22.00’de Adana Seyhan Otogarı’ndan Metro Turizm’e ait, Adana’dan İstanbul’a giden 313496 sefer numaralı otobüse bindim. Otogardan çıktıktan kısa süre sonra yakıt alındı, ardından Pozantı’da mola verildi. Bu moladan sonra şoför kendi ihtiyacı için bir petrolde bekledi. Ben ve benim gibi diğer yolcuların acil lavabo ihtiyacı olmasına rağmen muavin “Araçtan inmeyin, çıkacağız.” diyerek kapıları kapattı ve inmeye izin vermedi.

Şoför kendi ihtiyacını giderip araca bindikten sonra otobüs yola devam etti ve yaklaşık 6 saat boyunca hiçbir şekilde durulmadı. Lavabo ihtiyacımı gidermiş olmama rağmen bu kadar uzun süre molasız ve kapalı bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldığım için halen karın ağrısı çekiyorum. Bu durumun yolcu sağlığı ve konforu açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Metro Turizm’den, özellikle uzun yol seferlerinde yolcuları mağdur etmeyecek şekilde mola süre ve aralıklarını 6 saat değil, en fazla 3 saatte bir olacak şekilde düzenlemesini bekliyorum. Ben şahsım adına Metro Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğim ancak bu şikayeti, yarın başkalarının da aynı sıkıntıları yaşamaması için paylaşıyorum. Gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.