to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartı İptalinde Sürekli Bekleme Ve Çözüm Bulamama
Akbank kredi kartımın iptalini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyorum. Kartı 2–3 ay önce aldım ve artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek istiyorum. Bu nedenle 444 25 25 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım.
Aradığımda sistem kart iptali için müşteri temsilcisine yönlendirildiğimi söylüyor ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyorum. Benzer şekilde canlı destek kanalını da denedim fakat oradan da sonuç alamadım, bu nedenle çağrı merkezini aramak zorunda kaldım ancak orada da sorunum çözülmedi.
Kredi kartımın daha fazla uğraştırmadan iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım gecikmenin tarafıma herhangi bir masraf veya olumsuzluk olarak yansımamasını talep ediyorum.
