to read complaints and reviews, or file yours.Burgan On Kredi Kartı Kampanya İndirimi Görülmedi
Burgan Bank’a ait Burgan On kredi kartım ile AnkaraKart ulaşım kartıma, bankanın duyurduğu kampanyaya uygun olacak şekilde 28.09.2026 tarihinde yükleme yaptım. Kampanya kapsamında bu yükleme tutarı için kredi kartıma indirim yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, kartımın dönem içi hareketlerinde böyle bir indirim görünmüyor.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen indirimin Burgan On kredi kartıma yansımamış olmasını kabul etmiyorum. Kampanya süreci ve yaptığım yükleme kredi kartımın dönem içi hareketlerinde açıkça görülebilmektedir. Önceki dönemlerde de benzer kampanyalarda puan veya indirim tanımlamalarında aksama yaşanmış, ancak daha sonra telafi edilmiştir.
Müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak, bu kampanya için hak ettiğimiz indirimin Burgan On kredi kartımıza tanımlanmasını ve tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz.
