Kredi Kartı Harcama İtirazımda Akbankın Dönüş Yapmaması

Cihan

Akbank

12 Ağustos 2025 17:26

870

Merhaba, maalesef yaşadığım olumsuz bir durumun farkına 1 gün sonra vardım ve hemen Akbank ile iletişime geçtim. İşlemi kredi kartı ile yapmıştım ve kredi kartı işlemlerinin karşı tarafa hemen geçmediğini biliyorum. Akbank'a durumu anlattım ve harcama itirazı formu doldurdum. Bana, size dönecekler dendi ancak kimse aramadı. Tekrar aradığımda bu gibi durumlarda gecikme olduğu söylendi. Ne zaman dönüş yapılacak acaba? Para karşı tarafın hesabına geçince mi savcılığa başvuracağım? Ayrıca Akbank'tan da şikayetçiyim, önleme imkanları varken gerekli adımları atmıyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Harcama İtirazına Dönüş Yapılmıyor

Emine

Akbank

30 Ağustos 2024 22:03

1.313

Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bütün harcamalarımı kredi kartı üzerinden yapıyorum. 2 hafta önce tarafıma ait olmayan toplamda 5000 Lira tutarında bir harcama tespit ettim ve derhal bankayı aradım, bilgilendirdim. Ayrıca harcama itirazı formu da doldurup ilgili adrese email olarak g...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Bilgim Dışında İşlem Yapıyor

Hasan

Akbank

04 Mart 2024 10:51

881

Merhabalar, ben yaklaşık üç ay önce hesabımdan başkasına transfer yaşadım. Akbank, harcama itirazı doldurmamı söyledi. Doldurdum ancak ilk itirazımda eksik bilgi girildiği belirtildi. Sonra tekrar bankaya gidip formu doldurduk ve uzun bir bekleyişten sonra ikinci itirazın yanıtı geldi. Bu sefer de e...

Akbank ATM De Para Sıkışması

Münevver

Akbank

24 Haziran 2024 16:10

464

03.06.2024 tarihinde Akbank ATM'sinde yaptığım para yatırma işleminde ATM yatıracak olduğum tutarı yuttu. 05.06.2024 tarihinde ise şikayet ve harcama itirazı formu doldurdum. 4 günlük sürecin olduğunu söylediler ama bugün 19. Gün ve bana hiçbir dönüş yapılmadı. Akbank hiçbir işini düzgün yapmıyor. B...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Harcama İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Esra

Akbank

11 Eylül 2025 12:38

645

Akbank, hizmet alamadığım harcamanın iadesini yapmıyor. Diğer bankalar, harcama iadesini hemen yapmıştı. Aradığım zaman ise harcama itirazım için sürekli beklemem gerektiği söyleniyor, hâlâ bir dönüş yok. İşlemin hızlanmasını talep etmeme rağmen itirazım sonuçlanmıyor.

1 Destek

Yazgül sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Harcama İtirazı Süreci Uzuyor

Yazgül

Akbank

09 Nisan 2025 15:58

748

Akbank'a bir harcama itirazı talebinde bulundum. Bilgim dışında işlem yapıldığına dair. 15-180 gün arasında işlem yapıldığı iletildi. Her iletişime geçtiğimde 2 gün sonra tekrar arayın. Talep oluşturalım diyorlar fakat hiç çözüm yok. Destek ekiplerine mail atıyorum dönüş alamıyorum. Bayram haftası g...