to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mersin Toroslar şubesinden 04.04.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredimi 90 gün boyunca ödeyemedim ve dosyam 110.003 TL borç bakiyesiyle Özçelik Hukuk Bürosu’na devredildi.
Hukuk bürosu ile yaptığım görüşmelerde, borcumu yalnızca kredi kartına taksit yaparak ödeyebileceğim söylendi. Ancak benim kredi kartına taksit yapma imkanım ve böyle bir kart kullanım imkanım bulunmuyor. Akbank müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde de bu konuda yardımcı olunmadı ve kredi kartı olmadan taksitlendirme seçeneği sunulmadı.
Ben borcumu ödemek ve kapatmak istiyorum, bu yüzden 110.003 TL tutarındaki borcumun kredi kartı olmadan, doğrudan 12 taksit halinde yapılandırılmasını talep ediyorum. Uygun bir ödeme planı sunularak mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
13/11/2025 tarihinde Akbank’a olan 300.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum için Ankara’da Coşkunyürek Avukatlık Bürosu’ndan S*** Hanım ile iletişime geçtim. Borcumun taksitlendirilmesi veya yapılandırılması konusunda destek almak istedim. Ancak tarafıma borcumu kredi kartı ile ödeyebileceğim s...
Akbank'tan aldığım kredi kartımı işletmemi kapatıp iflas ettiğim İçin 60 gün ödeyemedim. Daha sonrasında yapılandırma talep ettim, yapmadılar. 90 güne yaklaşırken tekrar aramaya başladılar, 79'uncu günden itibaren her seferinde yapılandırma istediğimi tek seferde ödeyemeyeceğimi söyledim. Hiçbir şek...
Temmuz ayından bu yana Akbank Axess kredi kartı borcumu ödeyemediğim için defalarca yapılandırma başvurusu yaptım. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak toplam 3-4 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde “yapılandırma uygunluğunuz yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi...
Akbank’ta aktif olarak devam eden iki adet ihtiyaç kredim bulunmaktaydı. 15.12.2025 tarihinde saat 19:04’te müşteri hizmetlerini arayarak, sadece son taksiti kalan ve 18.113 TL ödemesi olan kredimi kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen temsilci, aylık taksiti 8.100 TL olan ve 21 ay da...
Haziran 2025’te Akbank’tan 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve 177-31719745 numaralı kredi hesabı üzerinden toplam 5 taksit ödedim. Kredimi erken kapatmak istediğimde, benden 24 ayın tüm faizini ödemem istendi. Çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda, erken kapa...
Yorumlar