to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1149,5 TL aidat ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve daha önceki yıllarda aidat ücreti tarafıma tamamen iade edilmişti. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 800 TL chip-para olarak iade edilebileceği, nakit iade yapılmayacağı belirtildi. Ayrıca, bu şekilde bir uygulamaları olduğu söylendi.
Kartım hâlâ kullanımda ve Serik şubesine bağlıyım. Bugün (08.11.2025) saat 15.00-16.00 arasında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kartımın son dört hanesi 8129’dur. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda tam iade yapılmıştı, bu yıl ise farklı bir uygulama ile karşılaştım.
Bilindiği üzere, kredi kartı aidatlarının yasal olmadığı ve birçok emsal kararda bu ücretlerin iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu nedenle, aidat ücretimin tamamının nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
26/08/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm kart kullanımlarımı, otomatik ödeme talimatlarımı Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen tarafımdan böyle yüksek bir aidat alınması gerçekten trajikomik bi...
05 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak alışveriş yapmaya devam ettim. Kartımın son dört hanesi 8182’dir. Kart aidatıyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime ...
8 Ağustos 2025 tarihinde Axess kartımdan yıllık aidat ücreti olarak 1016 TL kesildi. Kartı ilk çıkardığımda böyle bir ücret alınmayacağı söylenmişti. Kartımın son dört hanesi 7594’tür. Bu durumla ilk kez bu yıl karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Kart...
Akbank Axess kredi kartımdan 2025 yılı Ağustos ayında 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti alınmıştır (kart numarası: 5218**740 **** 5913). Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmaktayım ve bu aidat kesintisiyle ilgili olarak daha önce de başvuru yapmıştım; geçen yıl tarafıma yalnızca Chi...
18 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. 1,5 yıldır Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 8415’tir. Bu kesintinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım. Aidatın iadesi i...
Yorumlar