Kredi Faiz Oranının 4 Gün İçinde Haksız Artışı

Akbank İstanbul Tuzla Birlik Organize Sanayi Bölgesi’ndeki şubede M******* Y***** isimli çalışanla konut kredisi başvurusu yaptım. Yaklaşık 2.000.000 TL tutarında konut kredim %2,49 faiz oranı ile onaylandı. Bu süreçte annemin emekli maaşını Akbank’a taşıdık, evin faturalarına otomatik ödeme talimatı verdik ve benden istenen 28.700 TL eksper ücretini de ödedim. Tüm bu şartlar ve taahhütler yerine getirildikten sonra, krediyi kullanma aşamasına geldiğimde, aradan sadece 4 gün geçmiş olmasına rağmen faiz oranının %2,49’dan %2,85’e yükseltildiğini söylediler.

Kredim onaylanmış, tüm koşullarım yerine getirilmiş ve buna güvenerek hem annemin maaşını hem de faturalarımı Akbank’a taşımışken, 4 gün içinde böyle bir faiz artışı yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratmıştır. Üstelik maaşım da Akbank’a yatmasına rağmen hâlâ sorunum çözülmedi, tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Akbank’ın, onaylanan konut kredim için başlangıçta tarafıma bildirilen %2,49 faiz oranını geçerli saymasını ve kredimi bu oran üzerinden kullandırmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem maaş hesabımı hem de diğer bankacılık işlemlerimi Akbank’tan taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.