Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Çekip Kullanamıyorum: Mobil Uygulama Erişimi Kısıtlandı

Rahmi
15 Ekim 19:59
1.103

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün saat 18:00-19:00 arasında bana özel 0.99 faiz oranı ve 12 ay vade ile toplamda 30.000 TL tutarında 3 adet kredi çektim. Krediyi hesabıma aktardıktan sonra, başka bir kişiye Havale-Fast yöntemiyle göndermek istedim. Tüm alıcı bilgileri doğru olmasına rağmen, işlem ilk başta başarılı göründü ancak yaklaşık 45 dakika sonra havalenin gerçekleşmediğini fark ettim.

Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmaya defalarca çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Ardından Akbank mobil uygulama erişimim de geçici olarak kısıtlandı ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Bankadan sadece şubeye gitmem gerektiğine dair bir mesaj aldım; fakat çalıştığım için 4 gün boyunca şubeye gitme imkanım yok. Şu anda mobil erişimim tamamen kısıtlı ve hesap bakiyemi ya da kredi tutarımı göremiyorum.

Krediyi çekmiş olmama rağmen kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Mobil uygulama erişimimin acilen açılmasını ve havale işleminin gerçekleşmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kampanyasına Başvuru Yapamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Melike
15 Ekim 23:38
545
akbank-kredi-kampanyasina-basvuru-yapamadim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Akbank Mobil Kampanya Bildirimi Ve Faiz Oranında Ani Değişiklik Mağduriyeti

Leyla
15 Ekim 21:10
534
akbank-mobil-kampanya-bildirimi-ve-faiz-oraninda-ani-degisiklik-magduriyeti-1.jpg

Kampanya Bildirimi Sonrası Kredi Seçeneğinin Kaybolması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Güven
15 Ekim 19:07
260
kampanya-bildirimi-sonrasi-kredi-seceneginin-kaybolmasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri