Konut Kredisi Faiz İndirimi İçin Sürekli Ertelenen Şube İşlemleri

Akbank Mersin Toroslar şubesi üzerinden kullandığım konut kredimi faiz oranı düşürülerek yapılandırmak için cuma gününden beri her gün şubeye gidip geliyorum. Ancak her seferinde “yarın gelin” denilerek oyalanıyorum ve sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor.

Şube çalışanları bu gecikme ve oyalama ile ilgili bana ne sözlü ne de yazılı olarak net bir gerekçe sunmuyor, sadece sürekli erteliyorlar. Günlerdir hem zaman kaybı yaşıyor hem de belirsizlik içinde bırakılıyorum.

Konut kredimin faiz oranının düşürülerek yapılandırma işleminin daha fazla oyalanmadan, açık ve net bir şekilde en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.