to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mersin Toroslar şubesi üzerinden kullandığım konut kredimi faiz oranı düşürülerek yapılandırmak için cuma gününden beri her gün şubeye gidip geliyorum. Ancak her seferinde “yarın gelin” denilerek oyalanıyorum ve sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor.
Şube çalışanları bu gecikme ve oyalama ile ilgili bana ne sözlü ne de yazılı olarak net bir gerekçe sunmuyor, sadece sürekli erteliyorlar. Günlerdir hem zaman kaybı yaşıyor hem de belirsizlik içinde bırakılıyorum.
Konut kredimin faiz oranının düşürülerek yapılandırma işleminin daha fazla oyalanmadan, açık ve net bir şekilde en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Akbank Giresun şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimi yapılandırmak istedim. Yaklaşık 1 haftadır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, ancak her iki taraftan da “yapamıyoruz” yanıtı aldım. Kredi ödememde gecikme yaşıyorum ve ev de benim üzerime olduğu için mağdur olmak istemiyorum. T...
Akbank Mersin Pozcu Şubesi'nde kullandığım konut kredimin yapılandırılması için yaklaşık 1 haftadır cevap bekliyorum. Kredimin 2,65 faiz oranı ile, tüm cezalarımı da ödeyerek yeniden 10 yıl vadeye göre yapılandırılmasını talep ediyorum ancak bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım. Şube yetkilis...
Mersin Tarsus’ta bulunan Akbank Tarsus şubesinde şu anda yaşamakta olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubede kredi işlemleri için sıra aldım ve yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum. Buna rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyor ve müşteriler gereksiz şekilde bekletiliyor. Beklerken çalışanl...
Akbank kredi kartımın gecikmesi sebebiyle 16 Aralık günü saat 16.00 civarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yalnızca o güne özel olmak üzere, gecikmiş kredi kartı borcumu %0,99 faiz oranı ile yapılandırabileceklerini söylediler. Ben de bu kampanyayı kabul ettim. Ancak görüşmenin...
Akbank Mersin Toroslar şubesindeki müşteri temsilcisi S*** Hanım'ın müşterilere karşı tutumu konusunda bir şikayetim var. Mevduat ile ilgili soru sormak için gittiğimde, karşılaştığım tavır hiç hoşuma gitmedi. 'İşinize gelirse' gibi ifadeler kullanıyor. Bu durumdan memnun değilim. Akbank yetkilileri...
Yorumlar