Kısa Son Kullanma Tarihli Tavuk Ve Yumurta Ürünleri, Zaman Aşımı Gerekçesiyle Geri Ödeme Reddi

11 Eylül 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, hem tavuk hem de yumurta ürünleri neredeyse son kullanma tarihine gelmiş şekilde teslim edildi. Erpiliç paketinin SKT, sipariş verdiğim gün olan 11 Eylül 2026 idi; aldığım 30’lu yumurta kolisinin SKT'sinin bitmesine ise 3 gün vardı.

Bu ürünleri henüz kullanmadan, bugün son kullanma tarihlerini kontrol ederken fark ettim. Getir Büyük’ü neredeyse her gün alışveriş için kullanan bir müşteriyim ve temel gıda ürünlerinin bu kadar kısa süreli son kullanma tarihiyle gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Gıdalar bozulmaya çok yakın olduğu için sağlığımızı riske atmamak adına çöpe atmak zorunda kalacağım.

Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise, “zaman aşımı” gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Sürekli alışveriş yaptığım bir platformdan hem bu kadar kısa son kullanma tarihli ürün gönderilmesi hem de destek kısmında bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Gönderilen tavuk ve yumurta ürünleri için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca kısa son kullanma tarihli ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.