Kartımın Haksız Yere Kapatılması Nedeniyle Maaşımı Sadece Gişeden Alabiliyorum

Akbank maaş müşterisiyim ve Axa Sigorta personeli olarak her ay maaş ödememi Akbank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 4 aydır Akbank benimle çalışmak istemediği için kartım kapatıldı ve her ay maaşımı yalnızca gişeden çekebiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Konu ile ilgili olarak Akbank Genel Müdürlük ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Dijital bankacılık veya ATM kullanımı gibi temel bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Kartımın yeniden açılmasını ve maaşımı tekrar bankamatikten çekebilmek istiyorum. Başka bir avantaj ya da ek hizmet talebim yok, sadece temel bankacılık hizmetim olan ATM erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.