Akbank kart

Kimliğim ile beraber İstoç Akbank şubesine bankaya gittim telefonum yanımda değildi. Kartımı ve kimliğimi uzattım hesabımdan 35.000 TL para çekmek istedim. Gişeden değil ATM den çekin dediler, ATM de telefona onay gönderiyormuş, benim telefonum yanımda değildi. Dükkanda şarja takılı vaziyette acele ...

Akbank’ın Troy kart başvurularına özel sunduğu faizsiz 25.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için ağustos ayı içerisinde başvurdum ve kartım onaylanarak tarafıma iletildi. Kampanya tarafıma tanımlanmış olmasına rağmen, bugün itibariyle krediyi kullanmak istediğimde ücretli ve faizli olarak sunu...

Akbank Axess Platinum mc kredi kartımı Bursa Mustafakemalpaşa Şubesi'nden teslim aldım ancak bugüne kadar cüzdanımda dahi taşımadım ve şifre oluşturmadım, yani kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen bu hafta hesabıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...

26.08.2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7272) üzerinden apple.com'a 4.489,99₺ ve 699,00₺ tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettiğimde aynı gün içerisinde bankanıza hem telefon hem de şube yoluyla itirazda bulundum. 699,00₺ tutarındaki harcama...

Akbank Wings kartımda nakit avans limitim 312.000 TL olmasına rağmen, Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL Nakit avans çekmeye çalıştığımda sürekli olarak “0000500” hata kodunu alıyorum. Bu sorunu hem dün hem de bugün yaşadım, daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Kartımda veya hes...

09.09.2025 tarihinde Akbank kartımdan yurt dışı kaynaklı izinsiz para çekimi gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Kartımda toplam 2500 TL değerinde Chip Para bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın iptal edilip yeni kart gönderileceği bilgisi verildi, ancak chip...

Akbank Axess Gold kredi kartıma 3.230 TL yatırmama rağmen yalnızca 2.012 TL harcama yapabildim ve kalan 1.218 TL’yi kullanamıyorum. Kartımı ATM’ye taktığımda 1.800 TL bakiye gözüküyor, ancak mobil uygulamada sadece 200 TL civarında bir bakiye görünüyor ve harcama yapamıyorum. Bu sorun, yaklaşık 2 ha...

Akbank Axess kredi kartımın limiti, hiçbir talebim olmamasına rağmen yıl içinde defalarca 300 bin tl ve üzerine çıkarıldı. Ben bugüne kadar tek bir kez bile limit artışı talebinde bulunmadım. 9 Eylül Salı günü saat 11:34'te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde temsilci, kart limitimi doğru okuy...

Akbank Tosla kartımla internetten alışveriş yaparken SMS kodu gönderilmiyor. Sadece bana değil, genel olarak Akbank'ta SMS gönderilmiyor; şikayetim bu yönde. Hesapta ya doğrulama kaldırılsın ya da SMS gönderilsin, bunu talep ediyorum. Eğer sorun çözülmezse, 100 TL kart ücretinin iadesini istiyorum.

16.08.2025 tarihinde Akbank Wings Basic mc d kredi kartımın (kart sonu 1734) hesabımdan 1.191,50 TL tutarında “kredi kartı ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünmekteyim; çünkü 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi gereği, sözleşmede y...

Akbank’a ait Wings Basic ve Axess Gold kredi kartlarım için 08/09/2025 tarihinde toplamda 2.207 TL yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl bu şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra h...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 5639 ile biten numarasına ait ekstreme, 18.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti bir hafta önce fark ettim ve tarafımdan alınmasını haksız ve kanuna aykırı buluyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi v...

06.09.2025 tarihli hesap kesiminde, 1.000 TL limitli Axess kredi kartıma herhangi bir bilgilendirme veya alternatif sunulmadan 900 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez aradım (Şikayet No: 8025027268) ve kartın iptalini talep ettim; buna rağmen ücretin tahsili...

Akbank kredi kartımın son ekstresinde toplam borcumun yanlış hesaplandığını fark ettim. 46704752 numaralı müşteriyim ve kartımın son 4 hanesi 9539’dur. Bugün incelediğimde, ekstredeki işlemleri tek tek topladığımda borcumun 14.012,64 TL olması gerekirken, toplamda 15.612 TL borç yansıtılmış. Fazlada...

Akbank Business kredi kartımdan 30.08.2025 tarihinde 1296 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidat kullanmayacağım ölümüzdeki yılın aidatı Kartımı uzun süredir hiç kullanmıyordum ve bu nedenle alınan aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnı...

Sonu 3867 ile biten Akbank Axess Platinum MC kredi kartımdan 31.05.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik aidatı/ücreti kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...

01.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8606) ekstresine 1.016,00 TL tutarında kart üyelik ücreti aidatı yansıtıldı. Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve daha önce de benzer aidat kesintileriyle karşılaştım. Kartım herhangi bir kampanyaya veya aidat iadesi teklifine dahil edilmed...

Merhabalar, 11.09.2025 tarihli 00:21 saatinde Akbank internet üzerinden kullandığım Akbank Asistan tarafından, kartımda yabancı işlemler olması nedeniyle canlı destek ekibinden H*** Bey'e aktarıldım. Konuşma sırasında durumumu ve mağduriyetimi anlatırken, H*** Bey'in baştan sona kadar Akbank şirketi...

02/08/2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan "gecikmeli kart ödemesi" adı altında 690,56 TL tutarında bir para çekildi. Oysa kredi kartımda hiçbir şekilde gecikme olmadı ve yaklaşık 1 aydır kartımı hiç kullanmadım. Bu işlemin neden gerçekleştiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım v...

Akbank Axess kredi kartımla 4-8 Eylül tarihleri arasında yaptığım yurt dışı harcamalarımda, bana önceden bilgi verilmemesine rağmen, harcamalarımın tl ekstresi olmasına rağmen ekstra %2 oranında bir ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman ekstremin döviz olması nedeniyl...

Akbank Mobil ve Akbank İnternet Şubesi üzerinden EFT limitimi artırmak istedim, ancak limitimin banka tarafından düşürüldüğünü fark ettim. Ben herhangi bir işlem yapmadığım halde limitim 3-4 ay önceye göre azaltılmış. Limiti tekrar yükseltmek için Akbank Mobil’de NFC ile kimlik tarama adımını defala...

Akbank Akses Platinyum kredi kartımdan bu yıl için 1.200 TL aidat ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aidat ücretinin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret, kredi kartı ekstreme yansıtıldı ve kartımdan tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip i...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 30 Ağustos 2025 tarihli ekstreme bilgim dışında 1.149,50 TL aidat ücreti yansıtılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşamama rağmen, bu yıl da müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Aidat ü...

Akbank Platinum kredi kartıma ağustos ayının son haftasında başvurdum ve kartım 2 Eylül’de elime ulaştı. Ancak, kampanyalardan yararlanmak için başvuruyu ağustosta yapmam gerektiği söylendi. Kartı zaten eylülde teslim aldığım için, ağustosta kampanyaya başvurmam mümkün değildi. Bu nedenle mağduriyet...