to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank çağrı merkezi üzerinden yaklaşık yirmi dakika önce, kredi kartı ücreti olmayan bir kart talebiyle müşteri hizmetl...erini aradım. Görüştüğüm müşteri danışmanının yabancı uyruklu olduğunu düşünüyorum ve konuşma boyunca Türkçesini anlamakta ciddi şekilde zorlandım. Banka işlemleri gibi önemli ve
Akbank Axess Platin Visa sonu 5380 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son ekstresinde, 14.11.2025 tarihinde ..."üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı şekilde her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durum
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan, bugün bilgim ve onayım dışında YDS Tinymovies adlı bir yerden 1.760 TL tutarında ...işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimde işlem açıklaması “YDS tınymovıes.com” olarak görünüyor. Yaklaşık iki gün önce, internette gördüğüm bir reklam üzerinden fa
Son 4 hanesi 8308 olan Akbank Axess Gold MC kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.016 TL t...utarında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Gold MC kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son ekstresinde, 14.11.2025 tarihinde “üyeli...k ücreti” adı altında 1.016,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Aynı şekilde her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum. 6502 sayılı Tüketic
Akbank Axess kredi kartı için “Axess 8000 TL Chip Para kampanyası” kapsamında başvuru yaptım. Bu kampanyada, yapılan her... 3.000 TL ve üzeri harcamaya 800 TL hediye para verileceği belirtildiği için özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla Axess kart başvurusu gerçekleştirdim. Kartım geçen hafta
Akbank’ta benim iznim ve bilgim olmadan adıma kredi kartı ve yatırım hesabı açıldığını, bugün mobil uygulamada hesabımda...n kesilen MKK ücretini görünce fark ettim. İşlem geçmişine baktığımda, bu hesap ve kartın birkaç ay önce açılmış olduğunu anladım. Ancak bu ürünlerin açılması için hiçbir şekilde
Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 12.12.2025 tar...ihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör
"İlgi ve chippara yüklemesi için teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde saat 13.23’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.511,60 ...TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Akbank banka kartımla yapmak istedim;
10.12.2025 sabahı saat 09.30’da Akbank tarafından aranarak Axess kredi kartı için bir kampanya teklif edildi. Normalde k...redi kartı kullanmayı düşünmezken, her 3.000 TL’lik harcamaya 800 TL Bonus verileceği ve ayrıca 250.000 TL’ye kadar sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6031 ile biten kartımdan, 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...silmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak, kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hiz
Son 4 hanesi 7166 olan Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan, 24.11.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL... tutarında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesil
Akbank Axess kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim.... Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak düzenli
Akbank Axess kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini, 13....12.2025 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı ağırlıklı olarak internet alışverişlerinde kullanıyorum ve Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum. Her yıl bu şekilde üyeli
13 Aralık saat 20.20 sularında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Sim kart blokem olduğu için çağrı merkezi sisteminden... müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak sistem, sim kart blokem olduğu gerekçesiyle beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmadı. Aradığımda ses kaydı ile sim kart blo
Akbank Axess Mastercard kredi kartıma sanal kart oluşturmak istiyorum ancak Akbank Mobil üzerinden denediğimde sistem sü...rekli olarak Tory kartıma sanal kart oluşturmaya yönlendiriyor. Bu sanal kartı özellikle yurt dışı alışverişlerinde kullanmak istiyorum fakat mevcut durumda Axess kartım için sanal
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi benden kart şifresi istiyor a...ncak benim herhangi bir kartım yok. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise bu kez mobil şifre isteniyor, fakat zaten mobil şifremi unuttuğum için arıyorum ve bu kısır döngü
Akbank Axess Platinum kartım yaklaşık 1–2 aydır yurt dışındayken güvenlik gerekçesiyle sürekli olarak bloke ediliyor. Gü...rcistan’dayım ve kartımla fiziksel POS alışverişlerinde hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca internet üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde her defasında kartım otomatik olarak
Bugün Gaziantep Şahinbey Çamlıca Konutları Akbank ATM’sinden hesabıma 38.000 TL yatırdım. Sonrasında havale yapmak için ...işleme devam ettiğimde, güvenlik sebebiyle aranacağım belirtildi ve gerçekten de Akbank tarafından arandım. Telefonda onay vermeme rağmen paranın karşı tarafa geçmediğini fark etti
Akbank kredi kartımın sonu 1570 ile biten kartımdan, bilgim ve rızam dışında, herhangi bir SMS, mobil bildirim veya 3D S...ecure onayı olmaksızın online ortamda 28.709 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu çekim, 13.12.2025 tarihinde sabah 06:53’te yapılmış olup, aynı karta 12.12.2025’i 13.12.202
Akbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki adet kartım var ve hesapları bi...rbirine bağlı, normalde sadece bir kartı aktif olarak kullanıyorum. Bugün CepBank üzerinden, hiç kullanmadığım karta otomatik olarak 967 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi
Akbank Axess kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini Aralık 2025 hesap ...ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli bir şekilde kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesinden raha
Sonu 2337 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 962 TL tutarında ücret... kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Akbank online üzerinden bugün vadesiz hesap açtım ve bu işlem sırasında görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda telefo...numa SMS ile şifre gönderileceği ve bu şifreyle 1 hafta içinde mobil/online bankacılığa giriş yapabileceğim söylendi. Ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS ile şifre gelmedi. Bu ned