Akbank kart

08.09.2025 tarihinde Axess Platin kredi kartıma 1.149,50 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin tamamının iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece 570 TL’sinin iade edileceği belirtildi. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve ücretin tamamının iadesini talep ediyorum...

Yaklaşık 3 aydır Akbank kredi kartım için sanal kart oluşturamıyorum. Kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Sorunun çözümü için 09.09.2025 tarihinde saat 13.15’te müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görüştüğüm temsilci, kart başvurusu sırasında sanal ka...

01.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 4686) ekstreme 1.016 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı internet üzerinden almış olup, düzenli olarak kullanmaktayım ve üzerinde borç bulunmaktadır. Her yıl bu ücret alınmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmam...

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 3946’dır. 07/04/2025 tarihinde hesabıma 1.149,50 ₺ kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli harcama ve avantajlardan faydalanmak amacıyla aktif olarak kullanmaktayım. Geçmiş yıllarda kart aidatı iadesi talebim olumlu son...

23.08.2025 tarihinde Samsun’da Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0727) ile 36.300 TL tutarında tek çekim bir alışveriş yaptım. Mağazadan çıkmadan önce, bu işlemin daha sonra taksite bölünüp bölünemeyeceğini öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, alışverişimi taksitlendireb...

Akbank Wings kredi kartımın 2025 Haziran döneminde “üyelik ücreti” adı altında tarafımdan 1.114 TL 50 kuruş tahsil edilmiştir. Kartımı yalnızca internet üzerinden kullanıyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık ü...

İstanbul Şişli bölgesindeki tüm Akbank ATM’lerinde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık, şu an için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Para çekme ve para yatırma işlemlerimin neredeyse hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun g...

Akbank'ın yeni pos müşterilerine özel olarak sunduğu 25.000 TL Chip Para kampanyasına 30 Temmuz tarihinde katıldım. Kampanya koşullarının tamamını yerine getirdim. Pos cihazı kurulumu yapıldıktan sonra kartım 22 Ağustos’ta İstanbul Sultanbeyli TEM Şubesi’nden tarafıma teslim edildi ve aynı gün şifre...

Sonu 3798 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 07.04.2025 tarihinde 1.149,50₺ üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3....

08.09.2025 tarihinde Axess kredi kartı ekstreme 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımı çok sık kullanmıyor olmama rağmen, daha önce de benzer bir durumla karşılaşmış ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda üyelik ücretim silinmişti. Aynı şekilde, bu yıl da üyelik ...

Akbank Axess kredi kartım için başvuru sırasında "ücretsiz kredi kartı" olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 06.09.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik olarak 1.149 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu durum, hem Tüketici Hakları'na hem de bankanızın güvenilirli...

Merhaba, 01/02/2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 800 TL aidat kesilmiş ve bunu göremiyorum. Akbank'ın müşteri hizmetlerini (444 24 25) aradım; müşteri temsilcisi, aidatın Ocak ayında kesildiğini ve 3 ay içinde başvuru yapılması gerektiğini söyledi. Ancak ben bu kesintiyi nereden görebileceğimi b...

Merhaba, Axess kredi kartımla 5.000 TL alışveriş yaptım ancak harcama karşısında hiçbir ürün, hizmet almadım. İtirazda bulundum iade etmiyorlar. Aynı tarihte aynı firmadan farklı bir kredi kartımla da alışveriş yaptım itirazda bulundum iadesi sağlandı. Harcama itirazımı düzgünce inceleyip iademin sa...

Akbank Gold Visa kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve tüm borçlarımı her zaman son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak yatırıyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir hafta önce Findeks notumun düştüğünü fark ettim. Findeks raporunu incelediğimde, Akbank tarafından kredi kartı borcumu zamanında yatır...

30 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartı alırken tarafıma üyelik ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca yasal olarak ücretsiz kart seçeneği sunulması gerektiğini biliyorum. Kesilen tutar, kart limitimin neredeyse yarısına denk g...

Akbank çağrı merkezinden 08.09.2025 tarihinde aranarak, kart istemediğim için müşteri temsilcisinin uygun olmayan tavırlarıyla karşılaştım. Hiçbir banka ve personele yakışmayan bir üslupla, 'Kart istemiyorsanız neden mobilden kartlara baktınız' gibi bir muameleye maruz kaldım. Bugün itibarıyla Akban...

Akbank Genç Kart’ımdan yaklaşık bir ay önce, bilgim ve onayım olmadan 1300 TL’nin üzerinde kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım ve kartımı standart şekilde kullanıyordum. Ücretin neden alındığını öğrenmek ve iadesini talep etmek için online mü...

07.09.2025 tarihinde Akbank'a ait sonu 1335 ile biten kredi ve banka kartımdan, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu işlem, 19 Mayıs Üniversitesi'ne bağlı şubede gerçekleşti. Ücreti havale ile ödedim ve bu durum ilk kez başıma geldi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

12.07.2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan bilgim dışında Facebook Ads üzerinden 802,5 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Aynı gün, mobil uygulama üzerinden harcama itirazı oluşturdum ve kartım iptal edilerek yeni kart temin edildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm ...

07/09/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma 1149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı internet şubesinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanıyorum. Aidatın iadesi için henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çünkü ulaşmak oldukça güç. Kart aidatının tarafıma iade ...

25 Mayıs 2025 tarihinde Axess kredi kartımla My Mandolin Cafe’de yaptığım 3.010 TL tutarındaki işlemin ardından, pos cihazından iptal fişi çıktığı halde hesabımdan para çekildi. İkinci ödeme geçerli olarak gerçekleşti, ancak iptal edilen işlem için de hesabımdan para tahsil edildi. Bu durumu Akbank...

Temmuz ayında, Akbank Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında üyelik ücreti bilgim dışında çekilmiştir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade talebimin onaylanmadığı ve ücretin geri ödenmeyeceği belirtildi. Kartımı ilk kez böyle bir üyelik ücreti kesintisiyle karş...

Akbank’a ait Axess kredi kartım uzun süredir 2.000 TL gibi düşük bir limit ile sınırlı tutuluyor. Bu ay yaptığım limit artış taleplerim de hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddedildi. Kart başvurusu yaptığım ilk günden beri limitim değişmedi ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen oluml...