to read complaints and reviews, or file yours.
23.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Akbank kredi kartımla ilgili bilgim dışında limit artışı yapıldığını SMS ile ö...ğrendim. Herhangi bir onayım alınmadan, tarafıma sorulmadan kart limitim 1 milyon tl’nin üzerine çıkarılmış durumda. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, ilk defa Axess kart sahibi olacağım için bana bir kampanya tekl...if edildi. Görüşmede, Axess kredi kartı ile 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL, toplamda ise 8.000 TL’ye kadar chip-para kazanabileceğim bir kampanyaya dahil edileceğim söylen
Akbank Axess Platinum 4692 ile biten kredi kartımdan 24.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında 1.149 ...TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş olmasını ve bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. K
Akbank Axess kart başvurumu internet üzerinden yaptım ve kartım 10 Aralık Çarşamba günü onaylandı. Ancak aradan günler g...eçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de kartın teslimatına ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Madem kartı göndermeyeceklerse bu kadar reklam yapılıp insanların bekl
Akbank Axess kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 1.145 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu işleme ait ek...stre görüntüsü elimde mevcuttur. Bu aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla iletişime geçtim ancak iade edilmeyeceği söylendi. Ne puanla ne de başka bir yöntemle değil, k
Akbank kredi kartıma Hepsipay üzerinden yapılan geri ödemeler hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. 12.12.2025... tarihinde 500 TL, 19.12.2025 tarihinde ise 1.000 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’lik tutar Hepsipay üzerinden Akbank kredi kartıma aktarılması gerekirken kart ekstreme düşmedi. He
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Geçen sene de benzer bir aidat alınmış, o dönem Chip Para ile kısmi bir çözüm sunulmuş ve mecburen bunu kabul etmiştim. Bu yıl yine aidat alınması üzerine müşter
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır öğrenci programı kapsamında kullanıyorum ve bu süre boyunca kart ücreti yan...sıtılmıyordu. Ancak 28.11.2025 tarihli ekstreme, öğrenci programında olmama rağmen 909 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durumun öğrenci programı kapsamına ve yas
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu aidatı...n, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkras
Akbank Axess kredi kartı aidat ücreti iadesi talep ediyorum. Sonu 3390 ile biten Axess Platinum kartıma 05/12/2025 tarih...inde yansıtılan 1.149,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tük
Akbank Axess kredi kartımdan, 23 Aralık 2025 tarihinde, numarası 4351 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.14...9,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarı hem fahiş buluyor hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapı
Akbank 6 Yıllık Yatırımcı ve Kredi Müşterisine Karşı İlgisiz Kalıyor Akbank bünyesinde 6 yıllık konut kredisi ödeyen, k...onut sigortasını bankanızdan yaptıran ve geçmişte maaş müşteriniz olmuş sadık bir kullanıcınızım. Halihazırda aktif olarak kullandığım Axess ve Visa kartlarımın yanı sıra, yatırım
Akbank’a ait, sonu 3118 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 23.12....2025 tarihinde 909,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve işlemin iptal edilmesi
Akbank müşterisi olarak hesabımda 830 TL çip param bulunmasına rağmen bu çip parayı kullanamıyorum. 24 Aralık tarihinde ...Trendyol üzerinden, Trendyol Milla alışverişimde çip paramı kullanmak istediğimde “buna uygun kartın yok” şeklinde hata alıyorum. Akbank maaş müşterisiyim ve yeni müşteri oldum hen
"Yıllık kart aidatı ücreti iade edildi teşekkür ederim"
Akbank adına hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde, adıma defalarca kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. Son ol...arak, dün bana gelen mesaj üzerine durumu kontrol ettiğimde, yine üzerime tanımlı bir kredi kartı olduğunu ve bu başvurunun bilgim dışında gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu olayı
15 Aralık 2025 tarihinde saat 21.35 civarında Kocaeli Başiskele’de bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma yaklaşık 12.200 TL... (biraz daha fazla olabilir) yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı, işlem gerçekleşmedi ve kartım da ATM tarafından yutuldu. İşlem sonunda para hesabıma hiç geçmedi. Olay so
2013 yılından beri Akbank müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Uzun yıllardır kullandığım, sonu 6262 ile bite...n Akbank Wings Black kredi kartıma 01.12.2025 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda banka ile yaptığım görüşmede, kart
Akbank’a ait, sonu 1762 ile biten Axess Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, 19.12.2025 tarihinde düze...nlenen ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Düzenli ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen, bu bedelin t
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde ekstreye 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Bu kartı aktif olarak fiziken kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Limiti sadece 5.000 TL olan bir kart için yaklaşık
Yaklaşık 1 senedir Akbank kredi kartı kullanmaktayım. 06.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Bu tutarın yasal olmadığını ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için banka ile iletişime geçmeme rağmen ol
Yıllardır sorunsuz olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın limiti, kendi talebimle yükseltilmişti ve limit sınırl...arı dahilinde düzenli olarak kullanıyordum. Ödemelerimde zaman zaman gecikme olsa da, her seferinde faiziyle birlikte borcumu kapatıyordum. Kart limitim yaklaşık 70 bin tl iken, 23
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, kartım bu yıl yenilendi ve şu anda aktif olarak kullanılmaya dev...am ediliyor. Buna rağmen son iki yıldır her yılın yaklaşık 3., 4. Veya 5. Aylarında kartıma düzenli olarak kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Toplamda son iki yıl için y
