Akbank kart

Sonu 9316 (sanal kart sonu 5219) ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 06.09.2025 tarihinde 1.016 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...

10 gün önce Bayrampaşa Tuna Caddesi’indeki müstakil Akbank ATM’sine kendi Akbank kartımla 18.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, 200 TL’yi iade etti ve kalan 17.800 TL’yi yuttu. İşlem sırasında ATM tarafından otomatik olarak talep oluşturuldu, ayrıca işlem numaram: 8024984883’tür. Olaydan hemen son...

3 Eylül’de Axess kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Her görüşmemde “kayıt açıldı, kart basımda” denilerek oyalandım, ancak kartımın basım aşamasında bile olmadığı söylendi. Sonrasında i...

08/08/2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1031,61 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Hesap kartımın borcunu kapattıktan sonraki ay bu ücretin eklenmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, mobil uygulamada veya SMS yoluyla da gecikme bildirimi yapılmadı. Bugün Akbank tahsilat birim...

Tam 2 aydır Akbank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak bin türlü oyunla bana borcu ödettirmiyorlar. Sırf kredi kartını kapatıp icralık olmam için ellerinden geleni yapıyorlar. Yıllardır Akbank müşterisiyim, hayatımda hiçbir kurum beni bu kadar aşağılamadı. Şubeye gittim, muhatap bile olmuyorl...

13 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 24 Ağustos 2025 tarihinde 5578**********91 numaralı kartıma 1.050 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan ücretin iade edilmeyeceği belirtildi...

08.09.2025 tarihinde Axess Platin kredi kartıma 1.149,50 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin tamamının iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece 570 TL’sinin iade edileceği belirtildi. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve ücretin tamamının iadesini talep ediyorum...

Yaklaşık 3 aydır Akbank kredi kartım için sanal kart oluşturamıyorum. Kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Sorunun çözümü için 09.09.2025 tarihinde saat 13.15’te müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görüştüğüm temsilci, kart başvurusu sırasında sanal ka...

01.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 4686) ekstreme 1.016 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı internet üzerinden almış olup, düzenli olarak kullanmaktayım ve üzerinde borç bulunmaktadır. Her yıl bu ücret alınmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmam...

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 3946’dır. 07/04/2025 tarihinde hesabıma 1.149,50 ₺ kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli harcama ve avantajlardan faydalanmak amacıyla aktif olarak kullanmaktayım. Geçmiş yıllarda kart aidatı iadesi talebim olumlu son...

23.08.2025 tarihinde Samsun’da Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0727) ile 36.300 TL tutarında tek çekim bir alışveriş yaptım. Mağazadan çıkmadan önce, bu işlemin daha sonra taksite bölünüp bölünemeyeceğini öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, alışverişimi taksitlendireb...

Akbank Wings kredi kartımın 2025 Haziran döneminde “üyelik ücreti” adı altında tarafımdan 1.114 TL 50 kuruş tahsil edilmiştir. Kartımı yalnızca internet üzerinden kullanıyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık ü...

İstanbul Şişli bölgesindeki tüm Akbank ATM’lerinde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık, şu an için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Para çekme ve para yatırma işlemlerimin neredeyse hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun g...

Akbank'ın yeni pos müşterilerine özel olarak sunduğu 25.000 TL Chip Para kampanyasına 30 Temmuz tarihinde katıldım. Kampanya koşullarının tamamını yerine getirdim. Pos cihazı kurulumu yapıldıktan sonra kartım 22 Ağustos’ta İstanbul Sultanbeyli TEM Şubesi’nden tarafıma teslim edildi ve aynı gün şifre...

Sonu 3798 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 07.04.2025 tarihinde 1.149,50₺ üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3....

08.09.2025 tarihinde Axess kredi kartı ekstreme 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımı çok sık kullanmıyor olmama rağmen, daha önce de benzer bir durumla karşılaşmış ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda üyelik ücretim silinmişti. Aynı şekilde, bu yıl da üyelik ...

Akbank Axess kredi kartım için başvuru sırasında "ücretsiz kredi kartı" olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 06.09.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik olarak 1.149 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu durum, hem Tüketici Hakları'na hem de bankanızın güvenilirli...

Merhaba, 01/02/2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 800 TL aidat kesilmiş ve bunu göremiyorum. Akbank'ın müşteri hizmetlerini (444 24 25) aradım; müşteri temsilcisi, aidatın Ocak ayında kesildiğini ve 3 ay içinde başvuru yapılması gerektiğini söyledi. Ancak ben bu kesintiyi nereden görebileceğimi b...

Merhaba, Axess kredi kartımla 5.000 TL alışveriş yaptım ancak harcama karşısında hiçbir ürün, hizmet almadım. İtirazda bulundum iade etmiyorlar. Aynı tarihte aynı firmadan farklı bir kredi kartımla da alışveriş yaptım itirazda bulundum iadesi sağlandı. Harcama itirazımı düzgünce inceleyip iademin sa...

Akbank Gold Visa kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve tüm borçlarımı her zaman son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak yatırıyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir hafta önce Findeks notumun düştüğünü fark ettim. Findeks raporunu incelediğimde, Akbank tarafından kredi kartı borcumu zamanında yatır...

30 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartı alırken tarafıma üyelik ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca yasal olarak ücretsiz kart seçeneği sunulması gerektiğini biliyorum. Kesilen tutar, kart limitimin neredeyse yarısına denk g...