to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan tarihinde Trendyol KİP mağazasından yaptığım alışverişin iadesi, son kullanım tarihi geçtiği için kapanan Akbank kredi kartıma (5384) yapılmış. Ancak yeni kartım da aynı numara olmasına rağmen, iade tutarı (1.500 TL) hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem Akbank müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de harcama itirazı oluşturdum. Harcama itirazı 5 ay sonra olumlu sonuçlandı ve Akbank tarafından "İadeniz yapılmıştır (3666 numaralı kredi kartı) " şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen, kapalı olan eski kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve yeni kartıma da para geçmedi.
Elimde banka referans kodu (504***64) mevcut. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir cevap alamıyorum; her seferinde "bilmiyoruz" deniliyor. Tüm belgelerim mevcut olmasına rağmen, iademin neden yeni kartıma aktarılmadığını ve paramın nerede olduğunu öğrenmek istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve 1.500 TL’lik iademin yeni kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan 28.12.2023 tarihinde 1699 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim. İade tutarı Akbank kredi kartıma yansıtılmadı. Bunun üzerine öncelikle Trendyol ile görüşmeler ve yazışmalar yaptım. Trendyol firmasından çözüm bulamayınca banka üzerinden itirazda bulunmak istedim. Ö...
Akbank mağduru olarak Aylar önce harcama itirazında bulunmama rağmen ve itirazımın olumlu sonuçlandığını bildirmelerine rağmen kartıma iade ücreti yansımadı. Trendyol'dan 6 taksitli bir alışveriş yaptım ve bu alışverişi daha sonra iptal ettim. 5 ay boyunca iadem düzenli bir şekilde yattı ancak 5. Ay...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin ücret iadesi Akbank hesabıma hala yatırılmadı. İşleme ait banka referans numarası 5238******55 ve iade beklediğim tutar 378 TL’dir. İadenin yapılacağı kartımın son dört hanesi 6677’dir. İşlem üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen henüz hesabıma bir tutar ...
Akbank kredi kartımla yaptığım, toplam 3 taksitli alışverişin tutarı 3.604,99 TL oldu. Ürünlerden birini iade ettiğim için 1.190 TL'nin geri iade edilmesi gerekirken, ücret iadem hâlâ yapılmadı. Banka, referans numarası 5183****5604 ile Trendyol'un iademi gerçekleştirdiğini söylüyor; ancak Akbank pa...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin geri iadesi, 25.04.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma yapıldı. Ancak, iade yapılan kredi kartının son kullanma tarihi geçtiği için kart kapandı ve iade tutarı bankada bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen iade, yeni kredi kartı hesabıma ...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.707 
Axess Platinum 4.832 
Banka Kartı 1.703 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 270 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.902 
Döviz 271 
EFT 2.001 
Faizsiz Kredi 1.229 
FAST 286 
Fatura Ödeme 426 
Fon 356 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 460 Harcama İtirazı 3.270 
Havale 567 
Hesap Açma 568 
Hesap Kapatma 401 
HGS 218 
Hisse 1.000 
İhtiyaç Kredisi 589 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 327 
Kredi 9.752 
Kredi Kartı 26.885 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 743 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.750 
Nar Hesabı 70 NFC 221 
Numara Güncelleme 328 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.718 
Para Yatırma 2.385 
Pos 1.115 
Promosyon 772 
Sanal Kart 44 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.327 
Sim Kart Bloke 428 
Swift 154 
Şifre Alma 479 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 853 Temettü 41 
Vadeli Hesap 253 
Vadesiz Hesap 333 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar