to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı aydır kullandığım Akbank ek kartım için internet üzerinden bir kampanya tanımlandı. Kampanyaya göre, ek kartla aralık sonuna kadar 1.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 200 TL chip-para yükleneceği söylendi. Ben de kasım ve aralık aylarında ek kartla toplamda 1.000 TL üzeri alışveriş yaptım; ancak kampanya sözü verilmesine rağmen 200 TL chip-para hesabıma yüklenmedi.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde yaklaşık yarım saate yakın bekledim fakat üçüncü aramamda bile hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Verilen kampanya sözünün tutulmasını ve ek kartımla yaptığım harcamalar karşılığında hak ettiğim 200 TL chip-paranın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini istiyorum. Aksi durumda, bu şartlarda kullanmanın anlamı kalmadığı için ek kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Akbank müşterisiyim. Müşteri temsilcileriniz beni arayarak ek kart teklifinde bulundu. Kredi kartım olduğunu ve ihtiyacım olmadığını belirttiğimde, ek kartın avantajlarının farklı olduğunu söyleyerek bilgi verdiler. 15 Haziran'a kadar her 1000 liralık alışveriş için 200 lira Chip Para, toplamda 5000...
Akbank’tan 21 Kasım tarihinde banka kartıma özel bir kampanya mesajı aldım. Aynı gün kampanyaya katıldım ve katılım sağlandığına dair onay SMS’i tarafıma geldi. Yine 21 Kasım’da kampanya şartlarına uygun olarak yaklaşık 1.100 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereke...
Akbank kredi kartını 1 yıl boyunca minimum 2000 TL kullanım sözüne 2000 TL Chip Para tanımlayacağına dair bir kampanya başlatmış. Bu kampanyanın bildirimi tarafıma ulaştı. Bildirimi okumak amacıyla kampanyaya tıkladım fakat o anki koşullar nedeniyle yanlışlıkla bu kampanyaya katıla tıkladım. Fakat h...
Akbank müşteri hizmetleri temsilcisi tarafımdan aranarak 'Size özel teklifimiz var' diyerek ek kart çıkarmam karşılığında ilk 1000 TL alışverişe 500 chip, ayrıca 6000 TL'ye ulaşıldığında 200 chip-para tanımlanacağı belirtildi. Ardından alışverişi yaparak teyit için aradığımda böyle bir kampanyanın s...
Akbank'tan kredi kartı kullanmaktaydım. Temmuz ayı başlarında beni müşteri hizmetlerinden aradılar. Size özel kampanya var, ek kredi kartı almanız ve 2000 TL harcama sözünüze 250 TL Chip Para yükleyeceklerini bildirdiler. Bende kabul ettim eşim adına ek kart gönderdiler. Kart geldiğinde ilk ay 5000 ...
Yorumlar