to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Giresun şubesi müşterisiyim. Temmuz ayı sonunda Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, kredi kartı veya banka kartıma fatura talimatı verirsem Chip Para kazanacağım söylendi. Teklifi kendileri sundu ve özellikle daha önce fatura talimatım olup olmadığını sorduğumda, buna rağmen kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Bunun üzerine talimat verdim.
Ancak yaklaşık bir ay sonra chip param yüklenmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana, geçmişte başka bir fatura talimatım olduğu için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Oysa teklif sunulurken bu konuyu özellikle sormuştum ve yararlanabileceğim ifade edilmişti. Sonrasında tekrar aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım.
Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda, aradığımda çözüm bulunmuştu. Şimdi ise mağdur edildim ve chip paramı alamadım. Kartımın son dört hanesi: 7558. Sadece kampanya kapsamında hak ettiğim chip paranın tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Akbank'tan kart başvurusu yaptım ve onaylandı. 7 Mart 2024 tarihinde saat 14:56'da Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım (18 dakika) ve bana özel kampanyalar anlatıldı. Fatura talimatı oluşturduğum zaman her ay 500 TL hesabıma yatırılacağı ve ikinci fatura talimatında 100 Chip Para kazanacağı...
Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 6926) otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında, Mayıs 2025'ten bu yana her ay düzenli olarak fatura ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına göre 6 ay ödeme talimatı vermem ve 3 ay boyunca her ay fatura ödemem karşılığında, her ay fatura tutarı kadar chip-para k...
Şubat ayının ilk haftasında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, bir adet otomatik fatura talimatı vermem halinde 150 TL Chip Para kazanacağım söylendi ve ben de kabul ettim. Fatura son ödeme tarihim 17/02/2024'tü ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Chip Para yüklenmedi. Bunun üze...
Aralık 2023 tarihinde Akbank'ın Chip Para kampanyası dahilinde iki ödeme talimatı vermek üzere arandım. İlk fatura bilgilerimi verdim, ikinci fatura bilgilerimi vermek istediğimde müşteri temsilcisi başka bir bankadan ödeme talimatım olduğunu belirtti. Bunun üzerine diğer bankadaki talimatı iptal et...
Ekim ayında emekli maaşımı Akbank a taşıdım promosyon + fatura ödeme talimatı verilmesi durumunda Chip Para verileceği söylendi. Bunun üzerine vadesiz hesabımda olan tüm faturalarımı kredi kartımdan talimat verdim. Toplamda 5fatura talimat sözünü yerine getirdim. Kasım ayında müşteri hizmetlerini ar...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 271 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.772 
Axess Platinum 4.651 
Banka Kartı 1.733 
Bilgi Güncelleme 300 
Bireysel Bankacılık 1.562 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.677 
Döviz 261 
EFT 1.906 
Faizsiz Kredi 1.118 
FAST 296 
Fatura Ödeme 443 
Fon 364 
Free Kart 228 
Gümüş 43 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.367 
Havale 599 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 426 
HGS 225 
Hisse 927 
İhtiyaç Kredisi 763 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.056 
Kredi Kartı 25.602 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 687 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.582 
Nar Hesabı 58 NFC 192 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 848 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.799 
Para Yatırma 2.495 
Pos 1.073 
Promosyon 772 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.357 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 816 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 358 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar