to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Kasım ayındaki Jüzdan uygulaması üzerinden düzenlediği, kredi kartı limitini artırana 100 TL Chip Para kampanyasına katıldım. 16 Kasım’da kredi kartı limitimi 5.000 TL artırdım ve kampanya kapsamında 100 TL chip param yüklendi, ben de bu tutarı harcadım.
Ardından 19 Kasım’da limitimi azalttım ve aynı gün 100 TL’nin “ceza” gibi kartıma borç olarak yansıtıldığını gördüm. Kampanya şartlarında limitin tekrar azaltılmaması gerektiğine dair hiçbir madde yer almıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da böyle bir madde olmadığını kendileri de kabul ettiler, şikayetimi kayda aldılar ancak birkaç gün sonra olumsuz dönüş yapıldı.
Olmayan bir kampanya şartına dayanılarak tarafıma borç yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kampanyaya katıldım diye ömür boyu limitimi azaltamayacak olmam da mantıklı ve adil değildir. Kartımın son 4 hanesi 5820 olan kredi kartıma yansıtılan 100 TL borcun iptal edilerek iade edilmesini ve kampanya şartlarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve net biçimde belirtilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
27-31 Ekim tarihleri arasında Axess kredi kartıma özel olarak Juzdan uygulamasında sunulan “10.000 TL harcama yapın, 1.000 TL Chip-Para kazanın” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 10.000 TL’lik harcamayı tek seferde ya da aynı iş yerinde yapma zorunluluğu belirtilmemişti. Farklı iş yerlerin...
Mayıs ayı ortalarında Akbank juzdan uygulamasından kredi kartıyla ilk 250 TL harcamaya 250 Chip Para kampanyasına katıldım. 25.05.2024 tarihinde kredi kartımdan 500 TL harcama yaptım. Daha sonra 250 TL Chip Para + 30 TL Chip Para kazandığımla ilgili mesaj SMS olarak telefonuma geldi. 01.06.2024 tari...
Akbank'ın Jüzdan uygulamasında bana özel olarak tanımlanan, her 500 TL ve üzeri harcama için 100 TL Chip Para kampanyası kapsamında, 07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım harcama için 100 TL Chip Para hesabıma yüklendi. Fakat sonraki 844,90 TL ve 590,58 TL'lik harcamalarımda Chip Para yük...
Akbank'a ait 5218 ile başlayan 4414 ile biten Axess kredi kartım ile Juzdan uygulaması üzerinden limit artır 100 TL chip puan kazan kampanyasına katıldım. Juzdan uygulamasından ilerlediğimde iş yeri telefonu ve iş yeri adı bilgileri istenildiğinden emekli olmam nedeniyle bu bilgileri girip ilerleyem...
Yorumlar