Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33663451
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İadesi Haksızca Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Yeşim
Akbank
13 Eylül 2025 17:08
292
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

24 Ağustos tarihinde Axess kredi kartımla Shell’den toplam 669,16 TL tutarında iki ayrı (201.17 TL+467.99 TL) alışveriş yaptım. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım ve kampanya şartlarına göre 334,58 TL iade bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade hesabıma yatırılmadı.

Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Axess kartımın son dört hanesi 5695’tir.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen iademin yapılmamasını anlayamıyorum. İlgili iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yeşim
Yeşim
21 Eylül 2025 11:25

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kart İle Yapılan Şarj İşlemlerinde Kampanya İadesi Yapılmıyor

profile
Tarık
Akbank
16 Eylül 2025 12:33
915

Akbank Axess kredi kartımla Shell Recharge uygulaması üzerinden farklı günlerde toplamda 2000 TL’yi aşan elektrikli araç şarj işlemi gerçekleştirdim. 10.08.2025 tarihinde 665,41 TL ve 145,70 TL, 20.08.2025 tarihinde ise 1069,09 TL ve 110,93 TL tutarında ödemeler yaptım. Kampanya koşullarına uygun şe...

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Shell Kampanyası İadesi Ve Chip Para Yüklemesi Yapılmadı

profile
Ozan
Akbank
26 Eylül 2025 19:39
1.410

27.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Shell re-charge kampanyasına katıldım ve 628 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarında, harcama tutarının %50’sinin (314 TL) 10 iş günü içinde iade edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sorunun çözülmesi i...

akbank-axess-shell-kampanyasi-iadesi-ve-chip-para-yuklemesi-yapilmadi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Business Kart Kampanya İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ali
Akbank
12 Ekim 2025 01:30
515

Akbank Axess Business kartımla ilgili 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana çeşitli sektörlerde (lokanta, market, akaryakıt, kafe vb.) toplamda 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında tek seferde 15.000 TL harcama yapılması gerektiğine dair bir ibare yoktu. Kampanyaya SMS ile katıldım ve tüm ...

akbank-axess-business-kart-kampanya-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank kampanya Akbank müşteri hizmetleri Akbank hesap Akbank iade Akbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri