İzinsiz Premium Üyelik Ücretinin Kartımdan Çekilmesi Ve İade Talebi

Academia.edu üzerinden daha önce sadece bir makale satın almıştım, herhangi bir Premium üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde 16 Ocak 2026 tarihinde saat 17:46 civarında Akbank banka kartımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Hesabıma giriş yaptığımda hâlâ “Premium’a yükselt” ibaresi görünüyor; yani aktif bir Premium üyeliğim dahi görünmemesine rağmen kartımdan “abonelik” adı altında para çekilmiştir.

Bu işlem için bankama harcama itirazı yaptım, aynı zamanda Academia.edu destek ekibine de e‑posta gönderdim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Onay vermediğim, haberdar bile olmadığım bu abonelik işleminden dolayı kartımdan çekilen yaklaşık 3.000 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

İademin gerçekleşmemesi durumunda, yasal haklarım kapsamında gerekli başvuruları, özellikle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruyu yapacağımı belirtmek isterim.