to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Akbank ile herhangi bir başvurum veya iznim olmamasına rağmen adıma üniversiteli akbanklı programı üyeliği başlatıldığını öğrendim. Banka ile hiçbir ilişiğim olmadığı ve hesabım bulunmadığı halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyeliğin nasıl başlatıldığı konusunda açıklama alamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesap oluşturmadan destek veremeyeceklerini belirttiler. Ancak ben banka ile ilişik kurmak ya da hesap açmak istemiyorum.
Adıma iznim dışında başlatılan bu üyeliğin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve olası bir mağduriyetin önüne geçilmesini talep ediyorum.
1 Kasım tarihinde Üniversiteli Akbanklı programından çıkarıldığıma dair tarafıma bir SMS ile bilgi verildi. Ancak SMS’te çıkarılma nedenine ilişkin herhangi bir açıklama yer almamaktaydı. Koşulları hâlâ sağladığım için internet sitesi üzerinden Üniversiteli Akbanklı programına yeniden başvuruda bulu...
27 Ağustos'ta bir anda "güvenliğiniz için dijital kanallarınızı sıfırladık" mesajı aldım ve Akbank mobil uygulamasına giriş yapamaz oldum. 1 Eylül gecesi ise "Üniversiteli Akbanklı programının sonuna geldin" şeklinde bir mesaj alarak programdan çıkarıldım. Ne olduğunu anlamadan hem dijital kanalları...
Değerli Akbank Yetkilileri, Akbank müşterisi olarak üniversite öğrencilerine özel avantajlar sunan "Üniversiteli Akbanklı" programına dahil bulunuyordum. Ancak yaşım henüz 26’ya ulaşmamış ve program koşullarını karşılıyor olmama rağmen, programdan haksız bir şekilde çıkarıldım. Tarafınızdan sunula...
1 Eylül tarihinde herhangi bir gerekçe sunulmadan Üniversiteli Akbank programından çıkarıldım. Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana bir çözüm sunulamayacağı belirtildi ve gerekçe hakkında da herhangi bir bilgi verilmedi. Kampanya kurallarını ihlal ettiğim...
Üniversiteli Akbanklı olmak için başvuruda bulunuyorum. Sonucu SMS ile bildireceğiz denildi fakat hiçbir gelişme yok. İşlem hangi sebeple uzun sürüyor, anlamış değilim. Bir an önce hesabımın açılmasını talep ediyorum. İletişim merkeziyle görüştüğümde hesap ve kartı kapattıktan sonra Üniversiteli Akb...
Yorumlar