to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kanallarım Ve Üniversiteli Akbanklı Üyeliğim Aniden Kapatıldı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
27 Ağustos'ta bir anda "güvenliğiniz için dijital kanallarınızı sıfırladık" mesajı aldım ve Akbank mobil uygulamasına giriş yapamaz oldum. 1 Eylül gecesi ise "Üniversiteli Akbanklı programının sonuna geldin" şeklinde bir mesaj alarak programdan çıkarıldım. Ne olduğunu anlamadan hem dijital kanallarım kapandı hem de programa erişimim sonlandırıldı.
Sorunun neden kaynaklandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Akbank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak "bilgileriniz yetersiz" uyarısı alarak görüşme sonlandırıldı. Hiçbir şekilde destek alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşanan bu durumun nedenini öğrenmek ve dijital kanallarım ile Üniversiteli Akbanklı programı üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil açıklama ve çözüm bekliyorum.
