İzinsiz 1.650 TL Çekim Ve Güvenlik Endişesi

24.04.2026 tarihinde saat 15.17’de Akbank hesabımda para olmamasına rağmen Artı Para hesabımdan üç kez 550 TL olmak üzere toplam 1.650 TL, “YDS openaı” adlı şirket tarafından çekilmiş görünüyor. Bu kurumla hiçbir üyeliğim veya alışverişim bulunmuyor ve işlemler yapılırken tarafıma herhangi bir SMS ya da doğrulama kodu gelmedi. Kullanmadığım bir hizmet için, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekilmesi nedeniyle Akbank’tan şikayetçiyim.

Bu işlemleri yaklaşık bir hafta sonra mobil bankacılığa girdiğimde fark ettim ve hemen Akbank ile iletişime geçerek itiraz/şikayet kaydı oluşturdum. Ancak sürecin uzun süreceği bilgisi dışında net bir çözüm veya güven verici bir açıklama alamadım. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağdur oldum ve bankanın güvenlik sistemlerinden ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Hesabımdan Artı Para üzerinden çekilen toplam 1.650 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu işlemlerle ilgili kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılarak tüm bankacılık hesaplarımın talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.