İzinsiz 15.000 TL Harcama Ve Geciken İade Süreci

Akbank kredi kartımın sonu 3374 ile biten kartımdan 17.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, internet üzerinden toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure SMS doğrulama kodu gelmemiş, herhangi bir onay vermememe rağmen kartımdan ödeme çekilmiştir. Ekstremde bu işlemleri internet harcaması olarak gördüm ve bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

Harcama itirazı kapsamında 38050117589, 8050116106, 8050119115, 80501188262, 8050623527 ve 805062350 numaralı bildirimler üzerinden 17.12.2025 tarihinde Akbank’a başvuru yaptım. Buna rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söyleniyor ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen net bir sonuç ya da detaylı, tatmin edici bir açıklama tarafıma iletilmedi. Bu süreçte aylardır bu işlemler kart ekstresinde görünmeye devam ettiği için faiz ödemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde maddi olarak zor durumda bırakıldım.

Bilgim ve onayım dışında, 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesini ve yaklaşık 15.000 TL’lik tutarın kartıma tüm faiz ve ek masraflarıyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmemesi ve gerekli iadenin yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.