Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 15.000 TL Harcama Ve Geciken İade Süreci

profile
Hasan
03 Nisan 16:19
526

Akbank kredi kartımın sonu 3374 ile biten kartımdan 17.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, internet üzerinden toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure SMS doğrulama kodu gelmemiş, herhangi bir onay vermememe rağmen kartımdan ödeme çekilmiştir. Ekstremde bu işlemleri internet harcaması olarak gördüm ve bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

Harcama itirazı kapsamında 38050117589, 8050116106, 8050119115, 80501188262, 8050623527 ve 805062350 numaralı bildirimler üzerinden 17.12.2025 tarihinde Akbank’a başvuru yaptım. Buna rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söyleniyor ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen net bir sonuç ya da detaylı, tatmin edici bir açıklama tarafıma iletilmedi. Bu süreçte aylardır bu işlemler kart ekstresinde görünmeye devam ettiği için faiz ödemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde maddi olarak zor durumda bırakıldım.

Bilgim ve onayım dışında, 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesini ve yaklaşık 15.000 TL’lik tutarın kartıma tüm faiz ve ek masraflarıyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmemesi ve gerekli iadenin yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Nedeniyle Güvenlik Endişesi

profile
22 Aralık 2025 09:37
1.250

Akbank Axess Kartımdan İzinsiz 53.999 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

profile
Duygu
28 Aralık 2025 23:16
1.707
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kartımdan Yetkisiz 119.999 TL Harcama Ve Banka Güvenlik Eksikliği

profile
İrem
29 Aralık 2025 22:10
1.477
axess-kartimdan-yetkisiz-119999-tl-harcama-ve-banka-guvenlik-eksikligi-1.jpg
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Akbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Yetkisiz İşlem Yapıldı

profile
Merve
13 Aralık 2025 18:01
3.269

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri