Akbank işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Akbank müşterisiyim, askeri personel olarak Tunceli’de görev yapıyorum. 22.07.2026 tarihinden bu yana sim kartıma bloke ...konulduğu için mobil bankacılık şifresi alamıyor ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tunceli’de Akbank şubesi bulunmadığı için herhangi bir şubeye gidip işlem yap...

20.07.2026 günü saat 13:45 civarında Antalya Alanya Mahmutlar’daki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken yak...laşık 1000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemim gerçekleşmedi. Aynı ATM’de daha önce de para sıkışması yaşadım ve bu durum tekrarlayan bir sorun haline geldi. Olaydan so...

Akbank’tan yeni aldığım kredi kartım için yaklaşık iki haftadır Akbank Mobil uygulama üzerinden dijital şifre oluşturmay...a çalışıyorum. Kartı aldığım günden bu yana her gün defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmıyor. Uygulama üzerinden “Yeni şifre oluştur” adımlarını takip ediyorum ancak her sefe...

Akbank müşteri hizmetlerine bağlanarak şifre işlemleri yapmak istiyorum ancak şifrem olmadığı için yeni şifre de alamıyo...rum. Bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu 18.00 civarında yaşadım ve halen şifre oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerinden veya ilgili birimden, tarafıma ait b...

16 Temmuz 2026 tarihinde Akbank Yalova Şubesi’ne şube içi virman işlemi yapmak için gittim. Sıra numarası alıp 45 dakika... boyunca bekledim. Bu süre içinde görevli personelin işlem yapmak yerine evlerinin deniz manzarası, otobüs durağına yakınlığı gibi tamamen özel sohbetler ettiğine şahit oldum. Bek...

Akbank Mobil üzerinden “Kiracılara Özel Fırsatlar” adlı kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına göre, belirtilen şekild...e yapılan kira ödemelerinde, bir sonraki ayın ilk haftasında kira tutarına göre değişen Chip Para yüklemesi yapılacağı ifade ediliyordu. Kampanyaya Haziran ayının ilk haftasında, 8...

Akbank’ın maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen resmi tatil günlerinde havale/EFT işlemi yapmak istediğimde iş...lem ücreti olarak 16 TL yansıtıldığını görüyorum. Bu nedenle resmi tatil günlerinde işlem yapmak istememe rağmen, ekstra ücret ödememek için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Maaş...

Akbank’tan yaklaşık 1 ay önce kullanmış olduğum ve ödemeleri hâlâ devam eden ticari kredime ait ödeme planı belgesine ac...il olarak ulaşmam gerekmektedir. Ancak hem Akbank Mobil hem de internet şubesi üzerinden belge görünmesine rağmen, belgeyi açmaya çalıştığımda yaklaşık 3 gündür sürekli “İşleminizi...

24.06.2026 tarihinde saat 21.57 civarında Tokat Merkez Karşıyaka’daki Akbank tam ATM’sinden QR ile hesabıma 9.800 TL yat...ırma işlemi yapmak isterken, ATM paramı alıp hiçbir fiş vermeden parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından gerekli bilgileri ilettik, o günden beri dosyanın hâlâ incelen...

Akbank mobil uygulaması üzerinden klasik vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem sürekli “hesaba bağlı krediniz... var” uyarısı veriyor. Oysa bu hesaba bağlı kredi borcum haftalar önce tamamen kapatıldı ve borcumun olmadığı Akbank tarafından da sistem üzerinden teyit edildi. Borç görünmemesin...

Akbank kredi kartımdan 08 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.37’de bilgim ve onayım olmadan 12.225 TL tutarında işlem yapılmı...ştır. İşlem detayında cambly.com olarak görünmektedir ancak bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir uyarı, SMS doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Söz konusu har...

Akbank kredi kartımla 1 Temmuz tarihinde Antalya Gree yetkili satıcısından yaklaşık 44.000 TL tutarında klima satın aldı...m. Akbank’ın Gree klima alımlarında peşin fiyatına 10 taksit kampanyasına güvenerek bu alışverişi yaptım. Ancak işlem gerçekleştiğinde taksit olarak sadece 7 aya kadar seçenek sunu...

06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:45’te Garanti mobil bankacılık üzerinden QR kod ile İzmir Bayraklı Alpaslan Mahall...esi’indeki Akbank ATM’sine 2.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı hazneye yerleştirdim, ATM parayı saydı ve aldı ancak ekranda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz...

Haziran ayında Akbank Mobil üzerinden tarafıma “Akbank’tan size özel 3.000 TL chip-para. Size özel hazırlanan bu kampany...aya Akbank Mobil’den katılın, görevlerden en az 3 tanesini tamamlayın, 3.000 TL chip-para kazanın.” şeklinde bir kampanya tanımlandı. 5 Haziran 2026 tarihinde bu kampanyaya Akbank ...

Akbank kartımın son dört hanesi 2719 olan kartımla katıldığım bir Chip Para kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. Haziran ...ayı içerisinde kampanya kapsamında belirtilen 5 görevden 3 tanesini, belirtilen şekilde yerine getirdim. Fatura talimatı verdim, Artı Para hesabı açtım ve havale işlemi gerçekleşti...

3 Temmuz tarihinde Akbank üzerinden yanlış IBAN numarasına 250 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim ve hatayı fark eder ...etmez bankayla iletişime geçtim. İşleme ait dekontum mevcut. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede işlemin iptali için talep oluşturacaklarını, ancak paranın iadesi için karşı ...

Antalya Kepez Dokuma Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden ck Akdeniz Elektrik faturamı ödeyebilmek için para yatırdım.... Elektriğimin son günüydü ve kesilmemesi için bu ödemeyi yapmak zorundaydım. Ancak ATM arıza vererek yatırdığım paraya el koydu ve işlem gerçekleşmedi. O an hemen Akbank müşteri ...

29.06.2026 tarihinde saat 19:08’de Akbank hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan, yurt dışı kaynaklı 999 TL tutarında... tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen habersiz ve izinsiz olup, açık bir güvenlik açığı olduğunu düşünmekteyim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini ...

Akbank müşterisi olarak bugün mobil bankacılık üzerinden EFT/havale için günlük para transferi limitimi yükseltmek isted...im. Müşteri iletişim temsilcisi bu işlemin mobil bankacılıktan yapılabileceğini söylemesine rağmen, uygulama üzerinden defalarca denememe karşın işlemi gerçekleştiremedim. Mobil u...

SWIFT İşlem İptali Sonrası Haksız Kesinti İadesi Talebi Akbank Mobil üzerinden 13.06.2026 tarihinde SWIFT işlemi başlat...tım. Hafta sonu olması nedeniyle sistemde herhangi bir iptal seçeneği sunulmadığı için işlemi kendim iptal edemedim ve bu durumda mağdur oldum. İşlemin gerçekleşmediğini ise 15.06....

Akbank kredi kartımı kapattırmak için 15.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yazışarak başvuru yaptım ve tarafıma... kartımın 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. 16.06.2026 tarihinde banka tarafından aranarak kapatma işleminin gerçekleştirildiği söylendi. Sonrasında kartımın kapatılacağı ...

17.06.2026 tarihinde Akbank Hasan Ağa OSB bankamatiğinden kredi ve kredi kartı ödemelerimi yapmak için QR ile 30.500 TL ...tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında bankamatik arızası nedeniyle param bankamatik tarafından yutuldu ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi...

Akbank müşterisiyim ve 2 gündür şifremi yenileyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla ...şifre yenileme denemelerimde “bu kartla işlem gerçekleştiremezsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şifremi yenileyemediğim için bankacılık işleml...