to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta vadesiz hesap açılışı için hem mobil uygulama hem internet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım anca...k başvurumu onaylayamıyorum. Hesap açılışını onaylamak istediğimde sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle fatura talimat
"Akbank üzerine düşeni yaptı, memnun kaldım süreçten"
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Moka United adlı firma üzer...inden iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. 14.06.2026 tarihinde saat 22
15.06.2026 tarihinde gece saat 04.30 civarında Akbank Platin mc kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışınd...a Moka United Zara Giyim üzerinden tek seferde 8.909,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve kimsenin erişimi yoktu. D
04.06.2026 tarihinde saat 02:16’da Akbank üzerinden adıma mobil bankacılık kanalıyla bir havale işlemi yapılmıştır. Karş...ı taraftan teyit alınmış ve işlemin dekontu da tarafıma iletilmiştir. Ancak geçen süreye rağmen, 14.06.2026 tarihi ve saati itibarıyla, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın 3
Akbank’a ait Troy kredi kartım için ekstra taksitlendirme işlemini Akbank mobil uygulaması üzerinden, ekstre kesim tarih...inden sonra yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün asgari tutarı ödedikten sonra taksitlendirme işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Hatta aynı işlemi tekrar dene
Akbank kredi kartımla yaptığım bir harcama için 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.039,93 TL tutarında iade işlemi gerçekleştiril...di. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geri yansımadı ve hâlâ hesaptan çekilmiş bir işlem olarak görünüyor. İşlemle ilgili olarak tarafıma SMS de geldi
"Tamam teşekkürler"
Akbank müşterisiyim ve bayramdan beri geçici mobil bankacılık şifresi almak için defalarca denememe rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemi aradığımda menülerde ilerleyip temsilciye ulaşmak istediğimde “kart ve kart şifreniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hatta a
24.05.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı bir alışveriş işlemi gerçekleşm...iştir. İşlem tarafımca yapılmamış olup, işlem sırasında bana herhangi bir SMS, mobil onay ya da güvenlik doğrulaması ulaşmamıştır. Bu nedenle kart bilgilerimin iznim olmadan ele ge
Akbank’a ait banka kartım yaklaşık 15 gündür bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın durumunu sorduğumda, kartın kuryede oldu...ğu bilgisi verildi ancak bu süre boyunca ne herhangi bir teslimat denemesi oldu ne de tarafıma ek bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi gerçek
Akbank Kepez şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankanın müşterisi olmama rağmen sıra bana gelmişken, g...örevli personel “para işlemi var” diyerek beni almadan, benden sonraki sırası gelen kişiyi aldı ve işlemini gerçekleştirdi. Bu durum 16.00–17.00 saatleri arasında yaşandı ve kendim
Akbank kredi kartıma 17/05 tarihinde saat 12.00 civarında Akbank mobil uygulama üzerinden borcumu tamamen ödedim. Buna r...ağmen kartım hâlâ hiçbir işlem için kullanıma açılmadı. Ödemem görünmesine rağmen kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Konuyl
Akbank üzerinden 13.04.2026 tarihinde yanlışlıkla düzenlenen DASK poliçemin iptalini talep etmeme rağmen işlemim gerçekl...eştirilmedi ve benden tahsil edilen 2.199,33 TL tarafıma iade edilmedi. Poliçeye ait belgeyi de başvurularımda paylaştım. Önce Akbank cep şube üzerinden, ardından da Sincan ASO OS
04.05.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Esenyurt Cumhuriyet’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Akbank hesabıma 600 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım. Her sefer
Yaklaşık 2 gündür Akbank mobil uygulamam bloke durumda ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması ve... kart işlemlerimi yapabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı şifrem olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söyleniyor. Şifre talep ettiğimde ise bu kez kartım
Akbank’ta bulunan vadesiz banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesapta sadece 0,65 kuruş bakiye göründüğü için bir tü...rlü kapatma işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu tutar nedeniyle hesabın kapatılamayacağını söyleyip beni adeta elden ele dolaştırıyorlar. Sadece 0,65
Akbank Axess kredi kartımdan 12 Mayıs günü saat 11:58’de, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Zara markasından 13.149... TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay kodu SMS’i gelmemesine rağmen, tutar kartımdan çekilmiştir. İşlemi hemen fark ederek saat 11:55 civ
Akbank Kurtköy Şubesi’nden kullanmış olduğum taşıt kredimi kapatmak istedim ancak “sadece kredinin çekildiği şubeden kap...atılabilir” denilerek talebim reddedildi. Krediyi aldığım şube şu an bulunduğum ilden farklı bir ilde kaldığı için bu durum bana ciddi anlamda zorluk çıkarıyor. Bugün Akbank müşte
Yaklaşık 3 aydır Akbank kredi kartımla elektrik faturası öderken akşam saatlerinde ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyoru...m. Saat 18.00’den sonra elektrik faturası ödemek istediğimde “işlem saati dışında” uyarısı alıyorum ve özellikle 18.00–23.00 saatleri arasında, hatta 23.00’ten 00.00’a kadar da işl
07.05.2026 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden Akbank altın hesabıma 484.500 TL tutarında altın alımı yaptım. İşl...emi gerçekleştirdiğim anda bir anda yaklaşık 20.000 TL tutarında zararda göründüğümü fark ettim ve o andan itibaren de altın fiyatı neredeyse hiç yükselmedi, sürekli zararda gözükü
Akbank İbrahimli Mahallesi’ndeki şubeden kullandığım konut kredisinin tüm t...aksitlerini ödedim ve kredimi 2023 yılının 5. ayında kapattım. Krediyi kapa
Akbank kredi kartımla 22.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden yaklaşık 550 TL... tutarında mükerrer işlem gerçekleşti. Bu işlemle ilgili 8050753458 numaral
05.05.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma 3.700 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşl...em sırasında ATM parayı tamamen yuttu ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. O an paranın sadece bir kısmının sıkıştığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerine yaptığım ilk başvur
Akbank ATM'sine 15 Nisan 2026 tarihinde 30000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve param sıkıştığı süreçle ilgili A...TM incelendikten sonra dönüş yapılacağı banka tarafından tarafıma iletildi. Daha sonra olumlu dönüş yapamadıkları tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ATM'lerden fazl
