Akbank işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Yaklaşık 6 aydır Akbank Mobil ve Akbank internet şubesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaplar ve yatırımlar sekmesine g...iremiyorum, her denememde “geçici süreliğine işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle ne yeni yatırım yapabiliyor ne de mevcut yaptığım yatırımları satıp...

Akbank’ta vadesiz hesap açılışı için hem mobil uygulama hem internet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım anca...k başvurumu onaylayamıyorum. Hesap açılışını onaylamak istediğimde sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle fatura talimat...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Moka United adlı firma üzer...inden iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. 14.06.2026 tarihinde saat 22...

15.06.2026 tarihinde gece saat 04.30 civarında Akbank Platin mc kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışınd...a Moka United Zara Giyim üzerinden tek seferde 8.909,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve kimsenin erişimi yoktu. D...

04.06.2026 tarihinde saat 02:16’da Akbank üzerinden adıma mobil bankacılık kanalıyla bir havale işlemi yapılmıştır. Karş...ı taraftan teyit alınmış ve işlemin dekontu da tarafıma iletilmiştir. Ancak geçen süreye rağmen, 14.06.2026 tarihi ve saati itibarıyla, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın 3...

Akbank’a ait Troy kredi kartım için ekstra taksitlendirme işlemini Akbank mobil uygulaması üzerinden, ekstre kesim tarih...inden sonra yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün asgari tutarı ödedikten sonra taksitlendirme işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Hatta aynı işlemi tekrar dene...

Akbank mobil uygulamasında NFC ile kimlik okuma işlemini yaparken kimliğimi okuttuktan sonra sistem hata veriyor ve işle...m onaylanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilg...

Akbank internet şubesinden 08.06.2026 tarihinde nakit avans çekmek istediğimde “0000500 onaylanmadı” hatası ile karşılaş...ıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Aynı işlemi birden fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hata kodu çıkıyor. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görü...

Akbank müşterisiyim ve bayramdan beri geçici mobil bankacılık şifresi almak için defalarca denememe rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemi aradığımda menülerde ilerleyip temsilciye ulaşmak istediğimde “kart ve kart şifreniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hatta a...

24.05.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı bir alışveriş işlemi gerçekleşm...iştir. İşlem tarafımca yapılmamış olup, işlem sırasında bana herhangi bir SMS, mobil onay ya da güvenlik doğrulaması ulaşmamıştır. Bu nedenle kart bilgilerimin iznim olmadan ele ge...

Akbank’a ait banka kartım yaklaşık 15 gündür bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın durumunu sorduğumda, kartın kuryede oldu...ğu bilgisi verildi ancak bu süre boyunca ne herhangi bir teslimat denemesi oldu ne de tarafıma ek bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi gerçek...

Akbank Kepez şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankanın müşterisi olmama rağmen sıra bana gelmişken, g...örevli personel “para işlemi var” diyerek beni almadan, benden sonraki sırası gelen kişiyi aldı ve işlemini gerçekleştirdi. Bu durum 16.00–17.00 saatleri arasında yaşandı ve kendim...

Akbank kredi kartıma 17/05 tarihinde saat 12.00 civarında Akbank mobil uygulama üzerinden borcumu tamamen ödedim. Buna r...ağmen kartım hâlâ hiçbir işlem için kullanıma açılmadı. Ödemem görünmesine rağmen kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Konuyl...

Akbank üzerinden 13.04.2026 tarihinde yanlışlıkla düzenlenen DASK poliçemin iptalini talep etmeme rağmen işlemim gerçekl...eştirilmedi ve benden tahsil edilen 2.199,33 TL tarafıma iade edilmedi. Poliçeye ait belgeyi de başvurularımda paylaştım. Önce Akbank cep şube üzerinden, ardından da Sincan ASO OS...

Telegram üzerinden @ozgeeklc kullanıcı adlı kişi, yatırım vaadiyle bana ulaştı ve kısa sürede yüksek kazanç elde edeceği...mi söyleyerek yönlendirmelerde bulundu. Bu konuşmalar sonucunda, 6.05.2026 tarihinde Akbank’a ait bir IBAN numarasına toplam 50.000 TL gönderdim. Gönderimi yaptıktan sonra vaat ed...

04.05.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Esenyurt Cumhuriyet’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Akbank hesabıma 600 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım. Her sefer...

Yaklaşık 2 gündür Akbank mobil uygulamam bloke durumda ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması ve... kart işlemlerimi yapabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı şifrem olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söyleniyor. Şifre talep ettiğimde ise bu kez kartım...

Akbank’ta bulunan vadesiz banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesapta sadece 0,65 kuruş bakiye göründüğü için bir tü...rlü kapatma işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu tutar nedeniyle hesabın kapatılamayacağını söyleyip beni adeta elden ele dolaştırıyorlar. Sadece 0,65...

Akbank Axess kredi kartımdan 12 Mayıs günü saat 11:58’de, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Zara markasından 13.149... TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay kodu SMS’i gelmemesine rağmen, tutar kartımdan çekilmiştir. İşlemi hemen fark ederek saat 11:55 civ...

Akbank Kurtköy Şubesi’nden kullanmış olduğum taşıt kredimi kapatmak istedim ancak “sadece kredinin çekildiği şubeden kap...atılabilir” denilerek talebim reddedildi. Krediyi aldığım şube şu an bulunduğum ilden farklı bir ilde kaldığı için bu durum bana ciddi anlamda zorluk çıkarıyor. Bugün Akbank müşte...

Yaklaşık 3 aydır Akbank kredi kartımla elektrik faturası öderken akşam saatlerinde ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyoru...m. Saat 18.00’den sonra elektrik faturası ödemek istediğimde “işlem saati dışında” uyarısı alıyorum ve özellikle 18.00–23.00 saatleri arasında, hatta 23.00’ten 00.00’a kadar da işl...

07.05.2026 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden Akbank altın hesabıma 484.500 TL tutarında altın alımı yaptım. İşl...emi gerçekleştirdiğim anda bir anda yaklaşık 20.000 TL tutarında zararda göründüğümü fark ettim ve o andan itibaren de altın fiyatı neredeyse hiç yükselmedi, sürekli zararda gözükü...