to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank internet şube üzerinden Koç Holding hisselerimi satmak istiyorum; an...cak 23.03.2026 Pazartesi gününden bu yana üç kez denememe rağmen, her sefer
Akbank banka kartımdan 04.02.2026 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan “Google One” adına 720 TL tutarında para kes...intisi yapıldı. Google One ile herhangi bir aboneliğim bulunmamasına rağmen hesabımdan bu işlem gerçekleştirildi ve ekstrede/hesap hareketlerimde bu kesintiyi fark ederek durumu an
24.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden “hoş geldin kredisi” ile ilgili işlem yapmak ist...edim. Reklamlarda ve bilgilendirmede 100.000 TL için 12 ay vadede faiz oranının 0,99 olduğu söylenmesine rağmen, uygulamada karşıma 100.000 TL için 12 ay vadede 7,99 faiz oranı çık
Akbank Axess kredi kartım ile 24.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Matematik Röntgeni Online Eğitim için 86.300... TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Akbank’ın “eğitim harcamalarınıza 5 taksit” kampanyasından yararlanmak amacıyla bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak mobil uygulamada eğitim harca
14.03.2026 tarihinde Akbank Axess kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “roholob london gbr” adlı firmadan 1....107 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşleme ait dekont dahi açılmamakta, detay görememekteyim. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı ve bu ha
23.03.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden gram altın alımı için girişimde bulundum. İlk aşamada karşıma bir onay seçen...eği geldi; ancak bu seçenekte ödeyeceğim makas farkı belirtilmediği için, bunun ikinci aşamada karşıma geleceğini zannederek "tamam" dedim. İkinci bir gözden geçirme ve kontrol seç
23.03.2026 tarihinde saat 21.04 civarında Akbank kartımdan pos cihazı üzerinden 60 TL’lik bir işlem gerçekleşti. İşlem s...onrası satıcı ile yüz yüze görüştüğümde, bu işlemi iptal edeceğini ve iade yapacağını söyledi; ancak herhangi bir iptal veya iade yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 1434 olan kartım
İzmir Karşıyaka Akbank şubesi üzerinden Aksigorta’dan bana ev alırken konut sigortası yapıldı. Bu sigortanın zorunlu olm...adığını sonradan öğrendim ve iptali için defalarca uğraşmama rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet kararı benim
Akbank hesabımdan gece yarıları iznim ve bilgim olmadan 469 TL tutarında işlemler gerçekleşmektedir. İşlemler hesap hare...ketlerinde “Lidio Google” şeklinde görünmektedir. Bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor ve bu süre içinde 3–4 kez 469 TL çekim oldu, toplamda 11,15,46 TL civarında para çekildik
Bugün Akbank hesabımdan Aktif Bank’ta bulunan TR53********************53 IBAN numarasına, adı E*** Ö**** olan kişiye top...lam 18.000 TL havale yaptım. Bu kişi, gönderdiğim paranın kısa süre içinde iki katını alacağımı söyleyerek beni yatırım vaadiyle aldattı. İşlem gerçekleştikten sonra mağdur olduğum
Akbank mobil uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde saat 20:54’te yaklaşık 130.000 TL tutarında Parapiyasası tl fonu ...alımı gerçekleştirdim. İşlem gerçekleştikten sadece 1 dakika sonra hesabımda yüzde -0,42 oranında zarar göründü. Gün sonu değerlemesinden kaynaklı olabileceğini düşünerek bir gün b
Akbank banka kartım üzerinden nakit avans kullanmak istediğimde, puanımda veya geçmişimde bir sorun olmamasına rağmen si...stem “olumlu yanıt verilemedi” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Aynı problemi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda yaşıyorum. Bugün iti
Aksigorta tarafından bilgim ve iznim olmadan yenilenen konut sigortası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Akbank ...kredi kartımdan 24.02.2025 tarihinde haberim olmadan çekim yapılarak, 27.02.2025 tarihli 389677731 numaralı konut poliçesi otomatik olarak yenilenmiştir. Bu izinsiz yenileme ve pr
17.03.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartımdan 6.689 TL tutarında Moka United üzerinden alışveriş işlemi gerçek...leştirilmiş görünmektedir. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir onay veya şifre de vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve iptal için inceleme süreci başlatı
15.03 tarihinde Akbank mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri mobil bankacılığa... giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve ne zaman kaldırılacağını öğrenmek için müşteri
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem, “herhang...i bir bilgi güncellenmedi” uyarısı vererek işlemimi gerçekleştirmiyor. Defalarca denememe rağmen numaram hâlâ güncellenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorun
Akbank’ın 15 Şubat – 15 Mart tarihleri arasında geçerli olan “QR ile para çek, 150 TL chip-para” kampanyasına katıldım. ...26.02.2026 tarihinde saat 13:19:39'da kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 0402 Etlik/Keçiören/Ankara Şubesi’ne ait ATM’den QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak
Uzun süredir Akbank üzerinden QR ile ödeme özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır market alışverişlerinde QR ile öd...eme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “banka tarafından reddedildi” uyarısı alıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
"Kart ücreti iadesi sadece 1 gün sürdü, teşekkürler."
Akbank Axess kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 aydır kullandığım bu k
08.03.2026 tarihinde saat 14:46’da Akbank Axess kredi kartımdan, Airbnb üzerinden 49.247,83 TL tutarında benim bilgim ve... onayım dışında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Airbnb üzerinden herhangi bir rezervasyon ya da harcama yapmadığım halde kartımda bu işlem görünmektedir. Durumu fark eder et
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün hesabımdan para çekmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Aynı i...şlemi yaklaşık 5 saatlik aralıklarla toplam 5 kez denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve paramı kullanamıyoru
Yaklaşık 2 senedir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılına ait 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı 28.02....2026 tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu kart aidatını yüksek ve haksız buluyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan
13 Mart günü saat yaklaşık 14.05’te Pursaklar Devlet Hastanesi’indeki Koç Otomat’ı kullanırken kredi kartımdan işlem yap...ılmasına rağmen ürün alamadım. Akbank mastercard kartımla 50 TL’lik işlem gerçekleştirildi, tutar kartımdan çekildi ancak otomat ürünü vermedi. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Ko
4 Mart saat 16.45 civarında Akbank hesabımdan, daha önce kayıtlı olan Enpara hesabıma 11.000 TL para transferi yaptım. A...ncak bu Enpara hesabımı 2022 yılında kapatmıştım. Yeni açtığım Enpara hesabıma göndermek isterken, kayıtlı alıcı nedeniyle eski ve kapalı olan hesaba yanlışlıkla işlem gerçekleşti.