Akbank işlem

Akbank’ın düzenlemiş olduğu hediye fon kampanyasına katılım sağlamak amacıyla, 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce kapatmış olduğum hesabımı yeniden açmam durumunda, kampanya detaylarında belirtilen “inaktif müşteri” tanımına uyup uymadığımı ve kampanyaya katılım sağlayıp sağ...

Akbank üzerinden sık sık bankacılık işlemleri yapan bir müşterinizim. Geçen hafta tarafıma, hafta sonuna özel %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi kullanabileceğime ilişkin bir SMS gönderildi. Ben de pazar günü Akbank dijital bankacılık kanalı üzerinden bu krediyi kullanmak istediğimde, SMS’te belir...

15 Aralık 2025 günü, Akbank Axess kredi kartımdan saat 19:43 civarında 23.360 TL tutarında “Google Ads Dublin” isimli, bilgim dışında bir harcama yapıldı. Akbank beni arayarak bu işlemin bana ait olup olmadığını sordu. İşlemin tarafıma ait olmadığını açıkça belirttim ve derhal kartımı kapattılar. A...

17.12.2025 tarihinde saat 20.28 civarında Akbank’a bağlı, 0890 ile biten Axess kredi kartımdan Google ads adıyla 43.720 TL tutarında izinsiz bir yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim ve bilerek yaptığım hiçbir harcama bulunmamaktadır. İşlemin...

12.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Libadiye Akbank şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki erkek personel, kadın müşteri olarak bana sesini yükseltmiş, alaycı bir üslup kullanmış ve şubeden ayrılırken arkamdan duyabileceğim şekilde konuşmamı taklit etmiştir. Tepki gösterip ...

Lüleburgaz postane ATM'sinden Akbank kartımla işlem yaptım ve param ATM'de sıkıştı. Lüleburgaz Akbank şubesi, bana verilen harcama itiraz formunu teslim almadı. Israrla formun e-posta ile gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ancak gönderdiğim e-postalara dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Hangikredi internet sitesinde Akbank’a yeni üye olan müşterilere 0,99 faiz oranıyla 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi verileceği kampanyasını gördüm. Bu kampanya vaadi üzerine 17.12.2025 tarihinde Akbank’a üye oldum. Hangikredi üzerinden yönlendirildiğim link ile Akbank mobil uygulamasını indir...

Akbank sonu 9827 ile biten banka kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 12 Aralık’ta Airbnb üzerinden bir rezervasyon yaptırdım ve 13 Aralık’ta bu rezervasyonu iptal ettirdim. Airbnb, 2.427,63 TL tutarındaki iademi Akbank’a gönderdi ve bana ARN numarası olarak 5183*************145...

Akbank kredi kartımın 0502 ile biten kartından, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 24.680 TL tutarında harcama yapıldığına dair bugün 15:03’te tarafıma SMS geldi. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve herhangi bir alışveriş ya da onay vermedim. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirilip bu kadar yüksek b...

Akbank kartımdan 16.12.2025 tarihinde saat 18:11’de Google Ads üzerinden bilgim ve onayım dışında 9.855 TL tutarında tek çekim harcama yapılmıştır. İşlem kesinlikle bana ait değildir, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Kart bilgilerimi ve pin kodumu kimseyle paylaşmadım, bu nedenle söz konusu işlem ...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 7047 ve 4323 ek kart ile biten kartlarımdan, 16.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.016,00 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve ...

2024 yılında Akbank aracılığıyla konut kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak yapılan konut / ev eşya sigortası, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve 21.02.2025 tarihinde hesabımdan 9.749,29 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem, poliçe numarası 389352394 olan sigortaya aittir....

Akbank nezdinde tarafıma ait, son 4 hanesi 0685 ile biten Axess kredi kartımdan, 15.12.2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında “twd *gadin trad” isimli yurt dışı işyerinde 1.575 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem, tarafıma anlık mobil bildirim ile yansımış; fark eder etmez aynı saat içinde ...

Akbank hesabımdan, üyesi olduğum bir oyun sitesinin yönlendirmesiyle VakıfBank’taki hesabıma enes kaya adına 1.000 TL para transferi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Oyun sitesi, oyun oynamam için para transferine yönlendirdi ve sorun yaşayınca dest...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinde kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile görü...

17.12.2025 günü saat 19.43 sularında, Akbank çağrı merkezi üzerinden faizsiz, taksitli Artı Para ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, adıma faizsiz, taksitli Artı Para kampanyasının tanımlandığını söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi ve Artı Para hes...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30–18:30 civarında, Samsun Atakum Türkiş Medical Park Hastanesi yanındaki, numarası 00669cs072 olan ortak Garanti Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma 3.000 TL yatırmak isterken, işlem süresi aşıldığı için ATM parayı içine aldı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında he...

17.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:15 arasında Samsun Atakum Medical Park Hastanesi yanındaki Yapı Kredi ortak ATM’sinden Akbank hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. 7.000 TL’yi ATM’ye yatırmama rağmen cihaz parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi ve param ATM içinde kaldı. Bunun üzerine...

17 Aralık saat 17:58 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4.386 TL tutarında, açıklamasında “3D Secure Moka ünite” yazan izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim ve işleme dair hiçbir bilgim yoktur. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizm...