"Süreç 1 ay gibi uzasada sorun çözüldü kendilerine teşekkür ediyorum ama bu şekilde olmamalıydı yinede sorun çözüldü teşekkür etmeyi de bilelim"
Akbank işlem
18.488 şikayet
Akbank Sözünü Tutmadı: 10.000 TL Ödül Eksik Verildi
Akbank ile yaşamış olduğumuz bir kampanya/ödül sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bize, faturalarımızı Akbank üze...rinden aktarmamız ve ödemeleri bu şekilde gerçekleştirmemiz halinde hesabımıza 10.000 TL yatırılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturalarımızı Akbank Mobil üzerinden ödedik.
Maaş Hesabım Kapatıldı, Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi Ve Şube Personeli İlgisiz
Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen maaş hesabım yaklaşık bir aydır kapalı görünüyor. Yaklaşık bir senedir bu hesapta... para girişiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum; sadece maaşım yatıyor ve hesabı normal şekilde kullanamıyorum. Maaşım yattığında yalnızca şubeden işlem yapabildiğim söyleniyor, fa
4000 TL İade İşlemi Yansımıyor, 200 TL Faiz İptali Talebi
Akbank Axess Troy kredi kartımla 27 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden toplam 4 işlem için taksitlendirme tal...ep ettim. Banka taksitlendirme işlemlerini yaptı ancak bu işlemlerden birine ait yaklaşık 4.000 TL’lik iade tutarını hesabıma yansıtmadı. Konuyla ilgili defalarca Akbank müşteri h
İzinsiz 1,6 Milyon TL İşlemler Ve İade Talebi
Tüm hesaplarım Akbank’ta bulunmaktadır ve Akbank’a ait sonu 4520 ile biten Axess ve sonu 9735 ile biten Wings kredi kart...larım vardır. 11.05.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan “S***** D********” isimli bir şahsa hesabımdan 99.000 TL gönderilmiştir. Bunu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerin
Kazanan Akbanklı Kampanyasında Chip-Para Yüklenmedi
Akbank mobil uygulaması üzerinden Mayıs 2026 ayında “Kazanan Akbanklı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 3 ay ...boyunca her ay toplam 100.000 TL para transferi yapmam ve 5.000 TL harcama yapmam karşılığında, her ay 3.000 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtilmişti. Mayıs ayında kampanya ko
Kredi Kartımdan Yetkisiz 9.090 TL Çekim İçin Hızlı İade Talebi
09.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka... United/Stradivarius” açıklamasıyla toplam 9.090 TL tutarında harcama çekil
ATM Kartı Ve Parayı Elinde Tuttu, Gecikme Faizi Ve Kredi Sicil Kayıtları İptal Edilsin
İstanbul Sultangazi Habipler Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 10.000 TL yatır...mak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM hem kartıma hem de yatırdığım paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Olayın hemen ardından Akbank Müşteri Hizmetleri ile iletişime g
Akbank Kredi Kartı İadesi 10 Günde Yansımıyor Açıklama Yok
Akbank kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 10 gündür kartıma yansımamıştır. 1 Haziran tari...hinde iade işlemi gerçekleştirildi ve bana 486061 referans kodu verildi. 1.567 TL tutarındaki bu iadenin tamamı halen kredi kartı hesabıma geçirilmemiş durumdadır. Bu süreçte Akba
Aktif Müşteri Olmadığım İçin Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyasından Mağdur Oldum
Akbank’ın sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak isterken, hem kampanyadan mahrum kaldım hem de müşteri sta...tümle ilgili çelişkili bir duruma düştüm. 09.06.2026 tarihinde Çanakkale Şubesi’nde 376 sıra numarasıyla işlem için bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya için SMS’in
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Ekstre Böldür Talebinin Hatalı Reddi Ve Yanlış Bilgilendirme
Akbank Free kredi kartım için banka mobil uygulaması üzerinden “Ekstre Böldür” talebinde bulundum. Başvuruyu süresi için...de yaptım ve gerekli şartlardan biri olan asgari ödeme tutarını da 08.06.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma yatırdım. İşlem, mobil uygulamadaki hareketler kısmında 4.000 TL tutarı
Artı Para Sıfır Faiz Kampanyasında Haksız Faiz Tahsilatı
Akbank’ta yer alan Artı Para hesabım için 20.04.2026 tarihinde, ekte ekran görüntüsü eklenen 10 günlük sıfır faizli Artı... Para kampanyası Akbank'ta kayıtlı telefon numarama mesaj olarak geldi. 20.04.2026 tarihinde 174.980 TL Artı Para kullanıp, 30.04.2026 tarihinde kapattım. 31.05.2026 tarihinde hesa
ATM'de Yatırdığım 17.000 TL Hesaba İşlenmedi
26 Mayıs 2024 tarihinde saat 14:40–14:50 arasında Samsun Hasköy Caddesi Üsküp Sokak’ta bulunan Akbank ATM’sine hesap kar...tımla tam 17.000 TL para yatırdım. İşlem sonrası ekranda “Paranız koruma altına alındı” uyarısı çıktı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir yansıma olmadı v
İzinsiz Chip-Para Ve Çelişkili Açıklamalar Nedeniyle 475 TL Borç
Akbank Axess Platinum kredi kartımla ilgili tamamen benim dışımda gelişen ve mağdur edildiğimi düşündüğüm bir durum yaşı...yorum. Eski kredi kartım aktif olarak elimde değildi, kullanmayacağımı düşündüğüm için de kartı hiç aktifleştirmedim. Daha sonra karta ihtiyaç duyunca yeni kart talep ettim, eski k

Akbank Eryaman Şubesinde Telefon Cevap Vermeme Ve Yüksek Tutar Para Çekme İsteğine Olumsuz Yaklaşım
10.06.2026 tarihinde Akbank Eryaman şubesini 0312 280 66 33 numaralı telefondan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ...telefona cevap verilmedi. Para çekme işlemi için önceden bilgi vermek amacıyla aradım ancak ulaşılamadığı için mecburen şubeye gitmek zorunda kaldım. Yaklaşık 400.000 TL para çeke
ATM'de Çekilen 15.000 TL'nin 5.000 TL'si Eksik, Banka Cevap Vermiyor
27 Mayıs saat 23:46’da Akbank ATM’sinden kendi kartımla 15.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda 10.000... TL verildiği yazmasına rağmen hesap hareketlerime baktığımda 15.000 TL’nin tamamının hesaptan çıkış yaptığını gördüm. Daha önce de Akbank ATM’leriyle ilgili benzer sorunlar duyduğ
Akbank Kampanya Promosyonunda 2 Bin TL Eksik Ödeme Ve Cevapsızlık
Emekli maaşımı İzmir Bornova’daki Akbank üzerinden alıyorum. Bankanın emeklilere sunduğu, 5 adet otomatik ödeme talimatı... verilmesi şartıyla 10.000 TL promosyon kampanyasından yararlanmak için 1 Haziran’da başvuru yaptım. Şartları yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma sadece 8.000 TL promosyon yatır
Kredi Kartı İptali İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Ücret Sorunu
Yaklaşık 10 gündür Akbank kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ancak her seferinde ...çelişkili ve farklı bilgiler veriliyor. İlk aradığımda tarafıma, kartımı herhangi bir ödeme yapmadan kapatabileceğim bilgisi net bir şekilde iletildi. Daha sonra tekrar aradığımda
Teslim Edilmeyen Axess Kredi Kartı İptali Talebi
13.05.2026 tarihinde Akbank mobil internet şubesi üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Norm...al şartlarda 1–2 hafta içerisinde gelmesi gerekirken kartım tarafıma ulaştırılmadı. 09.06.2026 tarihinde Akbank’tan, 0057 ile biten Axess kartımın PTT tarafından adresime teslim e
Akbank Müşteri Hizmetlerinde Şifre İsteği Nedeniyle Temsilciye Ulaşamama
Akbank müşteri hizmetlerine 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Amacım, kredi kartı limitimi öğrenmek ve gerekiyorsa kredi ka...rtımı kapatmak. Ancak çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi girmem isteniyor. Zaten şifremi hatırlıyor olsam bu kadar uğraşmak zorunda kalmazdım, bu ned
Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talep Ediyorum
Akbank’ta bulunan esnek hesabım ve kredi kartımda 22.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında iki ayrı tahsilat yan...sıtıldığını gördüm. Esnek hesabımdan 285,94 TL, kredi kartımdan ise 1.429,78 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar borç yansıtılmış durumda. Daha önce bu şekilde bir üyelik ücre
Akbank Mobil Uygulamasında Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Talebi
03.06.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında standart ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem...le eş zamanlı olarak, s397883200 numaralı bireysel kredili hayat sigortası poliçesi kapsamında 17.663,33 TL tutarında prim tahsil edilerek hesabımdan çekildi. Sigortacılık mevzuat
ATM'den Onaylanan Nakit Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve 4 Gün Bekletildi
30 dakika kadar önce Akbank İstanbul Kartal şubesinin önündeki ATM’den QR kod ile vadesiz hesabıma 1.700 TL yatırma işle...mi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranında işlemin onaylandığı yazmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm B**** Hanım,
"Teşekkür ederim"















