Akbank işlem
18.393 şikayet
İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri İçin Hızlı İade Ve Güvenlik Talebi
Akbank kredi kartım yanımda olmasına rağmen yani herhangi bir şekilde kaybolma durumu olmamasına rağmen Akbank kredi kar...tımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır, bu işlemler bilgim ve onayım dışında yapılacağı sırada tarafıma herhangi bir harcama SMS şifresi gelmedi. 31.08.2026 günü saat 00
Ek Kartımda Yetkisiz Facebook Reklam Ödemeleri Ve İade Talebi
Akbank ek kartımda bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir dizi işlem fark ettim. Ekstremde “Facebook… FB. Me/ads” benze...ri ifadelerle görünen ve Meta/Facebook reklam ödemesi gibi görünen bu harcamalar bana ait değildir. Herhangi bir Facebook ya da başka bir Meta şirketi üzerinden reklam vermedim, bu
ATM'de 39.600 TL Yutulması Ve Hesaba Yansımaması
01.08.2026 tarihinde, numarası 00005641 olan Akbank ortak ATM’si üzerinden ING Bank hesabıma 39.600 TL yatırma işlemi ya...ptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ekranda “Paranız koruma altına alındı” şeklinde bir ibare çıktı ve işlem sonlandı ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. ATM parayı r
İzinsiz Limit Düşürülmesi Ve Keyfi Uygulama
Uzun süredir Akbank kredi kartımı ve Artı Para limitimi aktif olarak kullanan ve hiçbir ödememde aksama yaşamayan bir mü...şteriyim. Tüm borçlarımı her zaman düzenli ödedim, kartımı ve artı paramı da sonuna kadar kullandığım dönemler oldu ancak hiçbir gecikme yaşanmadı. Yaklaşık 20 gün önce toplamda 6
İzinim Olmadan 73.643 TL’lik Yüksek Tutar İşlemine Karşı Akbank Şikayeti
Akbank’a ait son 4 hanesi 9308 olan kartımdan 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında 73.643,...64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay. / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almakta olup, bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşl
İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlem Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Akbank’a ait, son 4 hanesi 9308 olan kartımdan 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında 73.643...,64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay. / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşle
Akbank Kredi Kartımda Haksız Kart Aidatı Kesildi Ve Tam İade Talep Ediyorum
Akbank kredi kartıma bugün 2.000 TL limitli kartıma rağmen 1.200 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem 2621 ile... biten kredi kartımdan tahsil edilmiştir ve alınan tutar, kart limitime oranla son derece yüksek ve haksız bir kesinti niteliğindedir. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle
Akbank Vadeli Mevduatta Faiz Oranı Farklılığı Ve Şeffaflık Eksikliği
Akbank Bağcılar İstanbul şubesindeki vadeli mevduat hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Vadeli mevd...uatı ilk açtığımda mobil bankacılıktan faiz oranı yüzde 27 olarak görünüyor. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini veya şubeyi arayıp durumu sorgulamak istediğimde ise, onlara ulaşma
Akbank Güvenlik Araması Sonrası Kartım Ve Dijital Bankacılık Erişimim Engellendi
Akbank Axess kredi kartımla bugün saat 20.15 civarında Amazon üzerinden internetten alışveriş yapmak istedim. İşlem sıra...sında banka güvenlik birimi beni aradı, telefonu açmama rağmen karşı taraftan herhangi bir yanıt gelmeden görüşme kendiliğinden sonlandırıldı. Bu aramanın hemen ardından internet b
Öne ÇıkanKonular
Mükerrer Nakit Ödül Geri Alım İşlemi Nedeniyle Hesapta Çifte Çekim
26.08.2026 tarihinde Akbank’taki 7608 numaralı hesabımdan “Nakit Ödül Geri Alım” adı altında toplam 4.336,28 TL tutarınd...a olacak şekilde iki kez para çekildi. Aynı işlem için hesabımdan mükerrer çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili günün hesap hareketlerinde bu durum açıkça görülm
Telefonla Sahte Banka İşlemleri Ve Hesap Açma Tehdidi
Instagram üzerinden “call center verimli müşteri hizmetleri ccr Group” adıyla gördüğüm çağrı merkezi Home office iş ilan...ına başvurdum. Daha sonra beni telefonla aradılar ve mülakata alacaklarını söyleyerek görüşme yaptık. Görüşme sonrasında maaşımın yatabilmesi için hangi bankayı kullandığımı sordul
Kredi Kartı Borcunda Hatalı Yansıtma Ve Eksik Ekstreler İçin Açıklama Talebi
Akbank kredi kartımda geçtiğimiz ay yaklaşık 170.000 TL borç bulunmaktaydı. Bu borcun 50.000 TL’lik kısmını ödeme yapara...k kapattım. Buna rağmen bu ay kredi kartımın dönem içi borcu yaklaşık 10.000 TL civarında olmasına karşın, tarafıma yeniden yaklaşık 170.000 TL kredi kartı borcu yansıtılmış görünm
Akbank’tan Hakem Heyeti Kararına Dayalı Ödeme Belgeleri Ve Mahkeme Açıklaması Talebi
Sayın Akbank Yetkilileri, 24.09.2025 tarihinde Çiğli İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne, Akbank’a ilişkin olarak 2025/0501....2623 başvuru numarasıyla başvuruda bulundum. Başvurumun konusu, Akbank üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında tahsil edilen 6.872,71 TL tutarındaki kredi sigorta primi ve kr
Akbank Axess Platin Üyelik Ücretinin İadesi Ve Bilgilendirme Talebi
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu işlem için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücret tahsil edildi. Akbank m
Mükerrer Kredi Kartı Çekiminden Doğan Akbank Mağduriyeti Ve Geri Ödeme Talebi
Akbank’a ait 3930 ile biten Free kredi kartımla SGK’ya mükellefi olduğumuz bir firmanın prim ödemesini 02.02.2026 tarihi...nde gerçekleştirdim. O gün sistemde yaşanan sorun nedeniyle dekont alamadığımız için ödeme yapılmadığını düşünerek aynı tutarda ikinci kez işlem yaptık. Daha sonra kart hareketleri
Akbank Mobil Uygulamasında İlk Taksit Tarihi Değiştirilemez
Akbank mobil uygulaması üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Kredi başvurum onaylanıyor a...ncak ilk taksit tarihini değiştirmeye çalıştığımda sistem bana sadece 29 Ağustos tarihini gösteriyor ve farklı bir tarih seçmeme izin vermiyor. Uygulamada tarih seçici ekranı açılm
Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Yıllık Kart Ücretinin Kesilmesi
Akbank Axess Platinum kredi kartımla ilgili olarak yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kartımda şüpheli bir işlem fark... ettiğim için kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Akbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen, yeni kart için bana ilk yıldan sonra her yıl bin tl kart ücreti ödeyec
İzinsiz İnternet Alışverişinde Güvenlik Şifresi Gönderilmemesi
Akbank kredi kartımla 29.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan internetten 2.364 TL tutarında bir alışveriş yapılmı...ş. Bu tür işlemlerde normalde telefonuma güvenlik şifresi (3D Secure vb.) gelmesi gerekirken, bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde şifre ya da onay mesajı iletilmedi. Durumu far
SGK Birikmiş Emekli Ödemesi Akbank Hesabına Yansımıyor, Uzaktan İşlem Engellendi
Akbank nezdinde bulunan hesabıma yatması gereken SGK emekli birikmiş ödememle ilgili uzaktan işlem yapamıyorum. E-Devlet... üzerinden aldığım belgede emekli kapsamımın 4b (eski BAĞ-KUR) olduğu, ödeme tarihinin 27.08.2027 olarak göründüğü ve “Ödeme durumu: Ödeme bankadan çekilebilir durumdadır” ifadesi
İzinsiz Açılan Akbank Ticari Hesap Ve Engelli Müşteriye Uzak Çözüm Talebi
28 Ağustos 2026 Cuma günü e-Devlet sistemine girdiğimde, Akbank’ta adım üzerine açılmış bir ticari hesap bulunduğunu far...k ettim. Akbank’ta daha önce hiçbir şekilde hesabım olmamasına rağmen e-Devlet üzerinde Akbank ticari hesabı görünüyor. Bu hesabın benim bilgim ve iznim dışında, başkası tarafından
Akbank Axess Platinum Kartıma Ait Olmayan 10.289 TL’lik İşlem İptali Ve Yetkisiz Harcama İncelemesi
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 10.289 TL tutarında bir harcama yapı...lmıştır. İşlem ekstreme “Moka United/Zara Giyim ıt” şeklinde, sanki Zara üzerinden yapılmış bir online alışverişmiş gibi yansımaktadır. Ancak bu alışveriş bana ait değildir, kartım
Akbank Axess Kredi Kartı İle Eğitim Harcaması Taksitleme Talebimin Haksız Reddi
Akbank Axess kredi kartımla İstanbul Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi’ne 576.000 TL tutarında eğitim ücreti ödemesi yapt...ım. Bu ödemenin eğitim harcaması olduğunu ve okul ücreti niteliği taşıdığını özellikle belirtmeme rağmen işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı, taksitlendirme yapılmadı. Konu
Axess Kredi Kartı HGS İşlemindeki İki Provizyon Kampanya Şartını Engelledi
Akbank’ın “davet et kazan” kampanyası kapsamında, bir arkadaşımın davet kodu ile ilk kez Axess kredi kartına başvurdum. ...Kampanya şartına göre, davet kodu ile alınan kartla yapılacak ilk 1.000 TL ve üzeri alışverişte benim 1.500 TL, davet eden kişinin ise 500 TL chip‑para kazanması gerekiyordu. Bu k

















