ATM'den Yutulan 10.000 TL İçin Hesaba İade Talebi
04.08.2026 tarihinde saat 11:00–11:30 arasında İstanbul Kadıköy Tepe Nautil...us AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden kartsız, QR ile işlem yaparken 10.000 T
04.08.2026 tarihinde saat 11:00–11:30 arasında İstanbul Kadıköy Tepe Nautil...us AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden kartsız, QR ile işlem yaparken 10.000 T
Akbank kredi kartıma tanımlı Chip-Para’yı 26.08.2026 günü 15.00–18.00 saatleri arasında iki farklı Şok market şubesinde ...kullanmaya çalıştım ancak her iki denememde de kasada işlem hata vererek Chip-Para’yı kullanamadım. Kasa tarafında hata çıktığı için herhangi bir ekran görüntüsü de alamadım. Bu d
Uzun süredir Akbank cep şube uygulamasına giriş yapamıyorum ve şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğ...imde ekranda “Lütfen size en yakın şubemize başvurunuz” uyarısı çıkıyor, yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve en az 10 kez cep şube şifresi almaya çalışmama rağmen sonuç deği
Akbank vadesiz hesabımdan 25.08.2026 tarihinde saat 20:34’te “obs Tahsilatı” açıklamasıyla 3,78 TL tutarında, bilgim ve ...onayım dışında bir kesinti yapılmıştır. İşlem detayında “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” ifadesi yer almaktadır. 27.08.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradığı
02.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe ilçesinde bulunan ortak ATM’lerden birinde Akbank hesabımdan QR kod ile para çekme... işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem onaylanmasına ve hesabımdan tutarın düşmesine rağmen ATM’den hiçbir şekilde nakit para alamadım. Buna rağmen hesap hareketlerimi incelediği
22.08.2026 tarihinde gece saat 01.08 sularında Manisa Turgutlu’da postane arkasında bulunan Akbank ATM’sinden para yatır...ma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. Cebimdeki 5, 10, 20, 50 ve 100 TL’lik banknotları yatırıyordum, ekrandan para sıkışması hatası aldım; lütfen bir yatırmak istediğiniz tutar
Akbank Wings Black Visa infinite kartımla Visa’nın “yurt dışı restoranlarda %30 nakit iade” kampanyasına uygun harcama y...aptığım halde nakit iadem hesabıma yatırılmadı. Kampanyayı Akbank mobil uygulamasındaki kampanya ekranından görüp şartları okuyarak katıldım. 4 Ağustos’ta yurt dışında “to kyma lı
Müşteri numaram 39585700 Akbank kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.... Maaş müşterisi olmadan önce, maaş müşterisi olduğumda kredi kartı aidatı konusunda bana yardımcı olunacağı ve bu konuda destek sağlanacağı özellikle belirtilmişti. Bu söze güvener
14.08.2026 tarihinde saat 22:26 civarında İstanbul Bayrampaşa Barbaros Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden Akb...ank kartımla 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne hesabıma geçti ne de ATM’den nakit olarak verildi, sadece dekont aldım ve 115 TL de işlem ü
Akbank kredi kartımla yaptığım bazı yurt dışı alışverişlerinde, ödemeler kartımdan çekilmesine rağmen hiçbir ürün veya h...izmet teslimi gerçekleşmedi. Bu nedenle söz konusu işlemler için 20.08.2026 tarihinde ve devamında 21.08.2026 ile 24.08.2026 tarihlerinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harca
Akbank kredi kartımla 25.08.2026 tarihinde 205 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme ek olarak 89 TL Yemeksepeti ...iadesi olacağı belirtilmişti. Ancak 89 TL’lik tutar hâlâ “iade bekleyenler” kısmında görünüyor ve kartıma yansıtılmadı. Ayrıca 25’inde yaptığım 205 TL’lik işlem, bakiyemden zaten

Akbank kredi kartımla toplam 360.000 TL tutarında, 4 taksitli bir harcama yaptım. Temmuz ayında bu taksitlerden ikisini ...birlikte ödemek istediğim için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm temsilci talebimi yanlış anlayarak, Temmuz ayına kalan 3 taksitin tamamını ekstreye yansıttı ve
Akbank kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde saat 16:25'te Apple Online Store üzerinden 135.198 TL tutarında, benim hiçbi...r onayım ve bilgim olmadan bir alışveriş yapılmıştır. Kart fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu gelmemiştir. Onay kodu gelme
24.08.2026 tarihinden itibaren Akbank nezdindeki tüm mevduat hesaplarım ve kredi kartım herhangi bir gerekçe sunulmadan ...kapatıldı. Akbank Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil’e giriş yapılamıyor, sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesa

Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 14 Temmuz tarihinde hesap ekstreme 1.504...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı aktif ve düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Bu işlem sonrasında Akba
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyorum. Mart ayı ekstreme 1...504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu ücret, Akbank kredi kartıma ait 3431 ile biten kartıma yansıtılmıştır.
Akbank internet bankacılığı şifremi almak için 26.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerinizi aradım. ...Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda yardımcı olmak yerine beni şubeye yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Dijital bankacılık gibi temel bir konuda, müşteri h
"Teşekkürler"
24.08.2026 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Paytr ÖD/asimetrik E-rica başlığıyla 55.459...,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli bir harcamada, normalde olması gereken SMS bilgilendirmesi veya güvenlik amaçlı müşteri hizmetleri araması ta
21.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan bir Akbank ATM’si üzerinden Kuveyt Türk kredi kartı borcumu ödemek içi...n 9.600 TL yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemi öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00–14.30 arasında gerçekleştirdim ve ekranda yaşanan sorun nedeniyle i
Akbank Mobil ve Juzdan uygulamalarında tarafıma gösterilen kampanyalara güvenerek işlem yaptım ancak iki kampanyada da c...hip-para ödülüm verilmedi. İlk olarak “Akbank Kart QR Harcamalarınıza 1.000 TL Chip-Para” kampanyasına katıldım. Kampanya ekranında QR kod ile Akbank Kart kullanarak 1.000 TL ve ü
Akbank’tan aldığım Wings kredi kartıma kampanya kapsamında 400 TL Chip Para tanımlandı. Bu Chip Parayı hiç kullanmadığım... gibi, kartımla da herhangi bir harcama gerçekleştirmedim. Buna rağmen 26 Ağustos tarihli kredi kartı ekstresinde 400 TL ekstre borcu yansıtıldığını gördüm. Kullanılmamış bir Chip
23.02.2026 tarihinde Akbank internet cep şubesi üzerinden 107.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kul...lanırken tarafımdan herhangi bir hayat sigortası talebi veya onayı alınmadığı halde, Agesa hayat sigortası adı altında hesabımdan 6.767,18 TL tutarında nakit kesinti yapıldığını so
Akbank Axess Classic Mc kredi kartımın 18.08.2026 hesap kesim tarihinde düzenlenen ekstresine 1.190,00 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun sözleşme genel işlem şartlarını düzenley