to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri İçin Hızlı İade Ve Güvenlik Talebi
Akbank kredi kartım yanımda olmasına rağmen yani herhangi bir şekilde kaybolma durumu olmamasına rağmen Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır, bu işlemler bilgim ve onayım dışında yapılacağı sırada tarafıma herhangi bir harcama SMS şifresi gelmedi. 31.08.2026 günü saat 00.54’te ES/E/LASTIK TV adlı firmadan 225,99 TL ve aynı gün saat 01.05’te moka united/Zara gıyı firmasından 5.529,00 TL tutarında iki ayrı harcama kartımdan çekilmiştir. Bu iki işlemin yapıldığına dair harcamalar yapıldıktan sonra Akbank’tan SMS bilgilendirmesi aldığımda, işlemleri kesinlikle benim yapmadığımı gördüm.
Bu işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı için kartımdan çekilen 225,99 TL ve 5.529,00 TL tutarlarının tamamının izinsiz işlem kapsamında incelenerek ivedilikle en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kart güvenliğimin sağlanmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
İzinsiz yapılan bu iki harcamanın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
