Akbank işlem

01.10.2025 tarihinde Akbank’ta Artı Para faiz oranı ile ilgili işlem yapmak üzere müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana 2.09 faiz oranı sunuldu ve bu oranın süresiz geçerli olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek diğer bankadaki hesabımı kapattım ve Akbank’a geçiş yaptım. Ancak bir hafta...

14.10.2025 tarihinde iPhone cihazımdan Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde "En yakın şubeye başvurunuz" şeklinde bir hata mesajı aldım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yoktu ve daha önce bu tür bir problemle hiç karşılaşmamıştım. Uygulamada herhangi bir şifre değişikliği ya da...

30.10.2025 ile 06.11.2025 tarihleri arasında Akbank kredi kartımla ilgili ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle, kartımdan yıllık kart aidatı kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, “Yıllık ücret kesildiğinde bizi arayın, iade ederiz” denildi. Ancak geçmiş dönem kart aidatı için hiçbir şey yapı...

3 Kasım Pazartesi günü Axess kredi kartımdan bilgim dışında 380 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. İşlem numarası 8025275048 olup, bu harcama ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

06/10/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden altın hesabımda işlem yaparken, her müşteriye farklı fiyat uygulandığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinin bu şekilde çalıştığını ve her müşteri için ayrı fiyat belirlendiğini söylediler. Oysa hesabı ilk açtırdığımda ...

Akbank Axess kredi kartımı kullanırken, 'Eminevim' veya araç satışı vaadiyle bana ulaşan kişiler nedeniyle mağduriyet yaşadım. İstanbul Ümraniye’deki hesabım üzerinden, hem Akbank hem de Garanti Bankası kartlarımdan toplamda yaklaşık 2.500.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kart bilgilerimi ke...

Babamın Akbank Ortaklar Şubesi’indeki hesabına ait hesap defterini işletmek için dün saat 13:40 civarında şubeye gittim. Babam 80 yaşında ve yürümekte zorlandığı için şubeye gelemiyor. Sadece defterin işlenmesini, yani geçmiş yatırımların ve bakiyenin görünmesini istedik. Ancak şube çalışanı, işlemi...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30’da Akbank Batı Ataşehir Şubesi’ne bağlı maaş hesabımdan, Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Telefonumu değiştirdiğim ve henüz Akbank sisteminde cep telefonu numaramı güncellemediğim için işlem sırasında hesabım bloke...

06.11.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1092 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, daha önce kayıp bildirimi yaptığım eski kartımın (6194) aslında iptal edilmediğini öğrendim. Oysa kayıp başvurusu yaptığımda kartımın ...

Gaziantep Şahinbey Binevler Akbank şubesinde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak işlemlerimde sorun yaşıyorum. Başka Akbank şubelerinde kolaylıkla gerçekleştirdiğim işlemleri bu şubede yapmak istediğimde, çalışanlar işlemimi gerçekleştirmek yerine ısrarla beni kendi şubeme yönlendiriyorlar ve yardımcı o...

Axess kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Kartım elime ulaştı ancak yaklaşık bir aydan fazla süredir kartımla herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefon üzerinden görüştüm, her seferinde güvenlik ekibinin beni arayacağı söylendi fakat bugüne kadar ...

05.11.2025 saat 23:50 ile 06.11.2025 saat 00:10 arasında, Hatay Antakya Yavuz Sultan Selim Caddesi’nde bulunan 00010716 numaralı Akbank ATM’sinden kendi Akbank hesabıma (IBAN: TR33**************************57, kart son dört hane: 5898) para yatırma işlemi yapmak istedim. Yatırmak istediğim tutar 8.8...

Akbank Axess kredi kartımın limiti, 04 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ciddi oranda düşürüldü. Eylül ayında kartımı yapılandırmıştım ve ekim ayında kartımda kalan bakiye açıktı. Kartıma bireysel emeklilik ve otomatik ödeme talimatlarım bağlıydı, ayrıca alışverişlerimi de bu kart i...

Akbank hediye fon kapsamında hesabıma yatırılan ARL fonunun satışında ciddi bir sorun yaşıyorum. 06.11.2025 tarihinde saat 10:00 ile 15:00 arasında her saat başı satış emri vermeme rağmen, yaklaşık 20-30 dakika sonra satış talimatımın iptal olduğuna ve müşteri iletişim kanalından yenilenmesi gerekti...

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Babamın adına olan ek kartı kullanıyorum ve daha önce kendi bilgilerimle sorunsuz şekilde online bankacılığa erişebiliyordum. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra, giriş yapmaya çalıştığımda “bu cep telefon numarasıyla devam edemeyiz” uy...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak son 1 aydır taksit öteleme işlemi yapmak istiyorum. Ancak Akbank Mobil uygulaması üzerinden her denememde “Ürün üzerindeki maksimum vadeyi aşamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kredi ödeme planımda veya vade süresinde herhangi b...

Akbank Axess kredi kartımdan 1149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem geçen hafta gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Gaziantep şubesiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve aidatın iadesini talep ediyorum. K...

Yaklaşık iki ay önce Akbank Nuruosmaniye Şubesi’indeki tüm hesaplarıma bloke kondu. Bu nedenle kredi borcumu ödeyemiyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir işlem yapılamayacağı ve blokajın nedeni hakkında bilgi verilemeyeceği söylend...

Akbank hesabım yaklaşık 4 aydır bloke durumda. Tüm cihazlardan mobil bankacılık girişim engellendi ve internet bankacılığını da kullanamıyorum. ATM ve banka şubelerinden hesabımdaki parayı çekebiliyorum, ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, ayrıca EFT ve havale işlemleri de hem g...

02/11/2025 tarihinde saat 15.00 civarında Akbank kartımla, Denizbank Bayrampaşa Adapark çıkışındaki ATM’den kendi Akbank hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ATM’den fiş de verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardında...

27.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Orhangazi Caddesi Perşembe Pazarı’nda bulunan Akbank ATM’sine saat 19:00 civarında 5000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Süre sonunda aradığımda, “Kasada fazla para bulunmadı”...

23.10.2025 tarihinde Ordu Metro AVM önündeki Yapı Kredi ATM’sinden Akbank hesabıma 20.000 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM işleminin başarılı olduğunu gösterdi, ancak param hesabıma geçmedi. İşleme ait herhangi bir fiş veya dekont alamadım. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetleriyle ile...

06.11.2025 tarihinde saat 10:20’de Akbank Tekstilkent Şubesi'nde, sıra numaram 110 ile işlem yapmak üzere beklerken Elif isimli personelin müşteriyle iletişim tarzı beni son derece rahatsız etti. Kendisinin bana karşı hakaret içeren ifadeler kullanması, bir banka çalışanından beklenmeyecek bir tutum...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu yapmak için dün müşteri hizmetlerini aradım. Taleplerimi açıkça ilettim ve buna göre başvuru yapılacağı söylendi. Ancak ilk görüştüğüm müşteri temsilcisinden sonra, ikinci bir temsilci ile konuştuğumda başvurumun hiç oluşturulmadığını öğrendim ve yeniden başvuru ya...