Akbank işlem

Akbank Free kredi kartım ile pos cihazı üzerinden yaptığım tüm işlemler şifresiz olarak gerçekleşiyor. Bu durum kartımın güvenliği açısından beni oldukça tedirgin ediyor. Sorunu fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, işlem yapıldı ancak sorun hala devam ediyor...

Akbank'taki tüm dijital erişimlerim bir saat önce bloke edildi ve hesaplarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama, kredi kartı ve şube işlemlerinde tamamen erişimim kesildi. Hesaplarımın neden bloke edildiğine dair tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi; ancak müşteri hizmetleriyle telefonl...

Akbank Wings kart başvurumu yanlışlıkla iki kez yaptım ve iki farklı kart onayı aldım. Banka bu konuda beni uyarmadığı gibi, iki başvuruyu da onayladı. Sonrasında bir kartı iptal ettirmek istediğimde, ilk kartım iptal edildi ve kampanya haklarımı kaybettim. Müşteri temsilcisi bu konuda herhangi bir ...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05’te Mersin Soli Center Mezitli’de bulunan Akbank ATM’sinde, Papara hesabımdan QR kod ile 5000 TL yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 8025261525 numaralı başvurumu olu...

14.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5578) üzerinden Mokka United adına 29.500 TL tutarında, üç taksitli ve izinsiz bir yurt dışı alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir şekilde şifre girilmeden bu işlem gerçekleşmiştir...

Akbank Axess Troy kartımla Ağustos ayında özel bir üniversiteye 461.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aynı ödemenin mükerrer şekilde iki kez gerçekleştiğini fark ettim. Yani bir yerine iki defa ödeme alınmış. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir s...

Akbank İzmir aosb şubesindeki hesabıma, Yemeksepeti ve Pratik İşlem üzerinden iki ayrı EFT işlemiyle toplam 1000 TL gönderildi. Ancak, bu paralar yaklaşık 10 gündür hesabıma ulaşmadı ve askıda kaldı. EFT’ler standart işlem kapsamında, TR04**************************49 IBAN numarama gönderildi. Her ik...

Akbank kredi kartımda “Arkadaşını davet et 200 chip-para kazan” kampanyasından kazandığım chip-paraları biriktirip, Hepsiburada üzerinden harcama yaptım. Chip-para kodunu açık bir yerde paylaştığım için tam olarak kimin kullandığını bilmiyorum. Dün sabah hesabıma baktığımda, kredi kartımın (son dört...

Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi gerçekleştirdim. İşlemim tamamlandıktan sonra mobil bankacılığım aniden kullanıma kapatıldı. Banka tarafından arandım ve işlemi teyit ettim, ancak buna rağmen yaklaşık 30 dakikadır mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalı...

1 Kasım 2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Axess kredi kartımla yaptığım 439,99 TL tutarındaki bir harcama için iade talebim kabul edildi. Ancak üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansıtılmadı. İade işlemiyle ilgili gpa. 3338-8087-3298-23204 numaralı işlem referans...

Yaklaşık 3 ay önce sim kartımı değiştirdim ve o tarihten bu yana Akbank kredi kartımla online alışverişlerde 3D Secure işleminde SMS onayı alamıyorum. Kartı fiziki olarak kullanırken hiçbir sorun yaşamıyorum fakat internet alışverişlerinde “sim blokesi var” uyarısı alıyorum. Defalarca kez Adapazarı ...

Akbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş için hem mobil şifremi hem de kredi kartı şifremi unuttum. Kimlik bilgilerimle sisteme girmeye çalıştığımda ise yüz tanıma kısmında uygulama donuyor veya hata veriyor. 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, kart şifremi istiyor; şi...

25.10.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından yapılan sigorta poliçesini iptal ettim. Ancak poliçe iptaline rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade tutarı geçmedi. Konuyla ilgili olarak Akbank ile görüştüğümde, işlemin kendileriyle ilgi...

06.11.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden başlatılan "Davet Kodu ile Davet Et, Fatura Talimatı Ver, 200 Chip Para Kazan" kampanyasına annem ve kardeşimle birlikte katıldık. Kampanya şartlarına uygun olarak, hem annem hem kardeşim benim davet kodumla kampanyaya katıldı ve fatura talimatı verdi. Kar...

5 Ekim Pazar günü Batman Merkez PTT şubesindeki ATM’den Akbank hesabıma 23.400 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM birden hata verdi ve paramı yuttu. Ekranda “ATM Geçici Olarak Servis Dışıdır”, “Oturumunuz kapatılacak” ve “Windows kritik bir sorunla karşılaştı ve bir dakika içinde otomati...

07 Kasım 2025 saat 22:20’de Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait IBAN’a 250 TL gönderdim. İşlem başarılı olarak görünüyor ve hesabımdan para çıktı, ancak tutar hala hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve işlem numaram mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Paranın bir an önce h...

Babam şe** ar** adına Akbank Axess kredi kartı aidatsız olarak tarafımıza gönderilmişti ve kart yaklaşık bir yıl boyunca kullanıldı. Ancak 26.10.2025 tarihinde ekstremize 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimizde Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, müşte...

22.07.2025 tarihinde, sonu 6517 ile biten Akbank Platinum kartımdan bilgim dışında üç ayrı işlem yapılmıştır. Kartım üzerinden Param/Shoper adıyla 4.600₺, Sipay/Shoper adıyla 3.190₺ ve Hepsipay/Hepsipay Hepsi Bu adıyla 263₺ olmak üzere toplamda 8.053₺ tutarında harcama görünmektedir. O tarihlerde yu...

16.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki bir Akbank ATM’sinden maaş hesabımdan 3.700 TL çekmek istedim. ATM paramı vermedi ancak hesabımdan tutar çekilmiş olarak görünüyor. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Ancak bana işlemin 30 ile 160 gün arasında inceleneceği,...

06.11.2025 tarihinde Akbank hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, “Artı Para Borcu” adı altında bilgim dışında üç adet obs aracılığıyla takip masrafı tahsilatı (ihtarnameler: 036624639, 035252326, 033851490) yapılmıştır. Bankaya olan borcumu iki ay önce tamamen ödemiştim ve hesabımda da p...

Yaklaşık 1 hafta önce vergi dairesi tarafından tüm bankalardaki hesaplarıma e-haciz konuldu ve Akbank Zafer Meydanı Şubesi’indeki ticari hesabım (Müşteri No:... 8091) da bu kapsamda bloke edildi. Bugün vergi dairesine olan borcumu tamamen ödedim ve vergi dairesi tüm bankalara resmi olarak “blokenin ...

22.10.2025 tarihinde, Akbank’tan kullandığım konut kredisi kapsamında süresi dolan sigortalarımı dışarıdan bir sigorta şirketinden yenileyip banka şubesine teslim etmeme rağmen, bilgim dışında ek hesabımdan poliçe bedeli ve faiz çekilmiştir. Ardından şubeye tekrar başvurarak dilekçe verdim ve poliçe...

1-2 haftadır Akbank kredi kartımın şifresi olmasına rağmen alışveriş sırasında şifresiz işlem gerçekleşti. Sonrasında mobil uygulama üzerinden şifre belirlemeye çalıştım fakat şifremi yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. “Şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştığımda da işlem gerçekleş...