Akbank işlem yapamıyorum

Akbank Mobil’e yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bilgilerinizi şubeden güncelleyebi...lirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine Akbank şubesine gittiğimde ise görevli, kendilerinin bu konuda bir işlem yapamayacağını söyleyip beni 444 25 25 numaralı müşter...

2025 yılında Akbank’tan kredi kullandığımda, banka tarafından zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı. Ücreti sorgulamada...n, herhangi bir itirazda bulunmadan kabul ettim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. 2026 yılında ise hayat sigortamın bitiş tarihi olan Haziran ayına yaklaşırken, iznim ve onayım olma...

Emekli maaşımı 18 Mayıs’ta Akbank Bolu Şubesi’ne giderek, son katılım tarihi 30 Mayıs olan kampanya kapsamında taşıdım. ...Şubede bana bu kampanyanın devam ettiği, internette gördüğüm kampanya koşullarının geçerli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek maaş taşıma işlemini yaptım. Maaş taşıma sonrası y...

13.05.2026 tarihinde Akbank hesabıma bağlı kartımdan tek seferde 54.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Bu iş...lemi ben onayladım ancak işlem yaptığım iş yeri, hiçbir şekilde ürün veya hizmet teslim etmedi, ayrıca fatura ya da fiş de düzenlemedi. Bu durum üzerine 21’inde Akbank mobil banka...

Akbank üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak bir yıl önce Ak Konut Plus sigortası yapılmıştı. Süre dolduğunda... poliçe otomatik olarak yenilendi ve 30.05.2026 tarihinde 15.400,44 TL tutarında yenileme işlem emri gerçekleşti. Bu yenilenen Ak Konut Plus sigortasını iptal ettirmek için çağrı ...

İşitme engelli bir bireyim ve bankacılık işlemlerimi telefonla değil, sadece mobil ve internet kanalları üzerinden yapab...iliyorum. Akbank Axess kredi kartımın üzerinde son kullanma tarihi 05/2026 yazmasına rağmen kartım bir süredir sorun çıkarıyor. Özellikle internette alışveriş yapmak istediğimde so...

28.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden, İzmir’den Akbank müşterisi bir kişinin IBAN hesabına toplamda 13....800 TL para transferi yaptım. Karşı taraf kendisini tatil işletmecisi olarak tanıtarak bungalov ev kiralaması yapacağını söylemişti, ancak sonrasında mağdur olduğumu fark ettim. A...

Yaklaşık iki ay önce Akbank müşteri hizmetlerini aradığım bir görüşmede, müşteri temsilcisi her fatura talimatı başına 2...50 TL çip para kazanacağımı söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım; ancak daha sonra vaat edilen çip paraların yüklenmediğini gördüm. Beklediğ...

01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35’te Ankara Sincan’daki Akbank ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi yaparken pa...ram ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir dekont ya da kayıt alamadım. Yaşadığım durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri/şube ile ...

Akbank Yenibosna şubesindeki kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Bu sabah ...şubeye gittiğimde bana bazı telefon numaraları verildi, yapılandırma için bu numaraları aramam gerektiği söylendi. Ancak verilen numaralara bütün gün boyunca ulaşamıyoruz, telefonl...

01.06.2026 tarihinde Akbank Bursa FSM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede yüksek miktarda nakit g...etiren müşterilerin para sayım işlemleri gişede yapıldığı için, gişe uzun süre meşgul oldu ve diğer müşterilerin işlemleri ciddi şekilde aksadı. Ben de gişede işlem sırası beklerk...

Akbank’ta bulunan ek hesabımı, yüzde 0 faizli ek hesap kampanyasından yararlanarak 03.05.2026 tarihinde 50.000 TL olarak... kullandım. Kampanya kapsamında faiz işlemeyeceğini düşünerek, borcumu da son ödeme tarihini geçirmeden 29.05.2026 tarihinde kapattım. Ancak buna rağmen hesabıma yaklaşık 2.385 TL...

Yaklaşık 12 yıldır Akbank müşterisiyim ve bu süre boyunca mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT ve havale işlemler...inden sürekli ücret kesildi. Ancak çevremdeki birçok Akbank müşterisinin, özellikle mobil kanallardan yaptığı para transferlerinde bu ücretleri ödemeden işlem yapabildiğini görüyor...

28.05.2026 tarihinde saat 04:12:48’de Akbank kartımdan Lidio / Google TV adına 129,99 TL tutarında, benim bilgim ve onay...ım olmadan bir çekim yapılmıştır. Google TV ile ilgili herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır, bu hizmete bilerek ve isteyerek kayıt olmadım. İlgili birimlerle görüştüğümde herha...

Akbank kredi kartıma bağlı Mastercard’ımı 22.05–31.05 tarihleri arasında yaptığım Viyana ve Prag seyahatimde hiçbir şeki...lde kullanamadım. İşlem yapmak istediğim her yerde “işlem yapılamıyor, bankanızla iletişime geçin” uyarısı aldım ve kartım hem alışverişlerde hem de ihtiyaç duyduğum diğer ödemeler...

Akbank’taki maaş hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında birçok işlem yapılmıştır.... İşlem detaylarında mobil uygulamada “YDS Google telegram, YDS sp desertspeed” benzeri ifadeler görünmektedir ve bu işlemler hiçbir şekilde bana ait değildir, herhangi bir üyelik ...

31 Mayıs 2026 tarihinde A101 mağazasından Akbank posundan geçerek 11.949 TL tutarında dikey süpürge alışverişi yaptım. İ...şlem sırasında bu harcamanın banka tarafından 6 taksite bölüneceği özellikle belirtildi. Mağaza görevlileri de taksitin Akbank tarafından yapılacağını söyleyerek işlemi bu şekilde ...

12.05.2026 tarihinde Axess kredi kartımla Enuygun üzerinden otobüs bileti alımı yaptım. Bu işlem sırasında Akbank’ın oto...büs bileti harcamalarına yönelik 3 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanyaya rağmen işlemim ekstreme tek çekim olarak yansıdı ve beklediğim 3 taksit uygulanmadı. ...

Bugün saat 17:54 civarında Akbank’a ait kartımla Osmaniye Park 328 AVM karşısındaki Akbank ATM’sinden hesabıma yaklaşık ...24.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında ne ATM’den slip alabildim ne de Akbank mobil u...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası poliç...esi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında 2.722,02 TL prim tahsil edilmiştir. Poliçe numaram S3936033’tür. Bugün mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası poliçemin iptalini talep ...