to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişe Rağmen Chip-Para Karşılığı 150 TL Hesabımdan Çekildi
Şerife
Akbank8 Eylül 2025 19:00844
05.09.2026 tarihinde Akbank banka kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, Juzdan kampanyası kapsamında verilen chip-paralarımı kullandım. Ancak siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. Buna rağmen Akbank, hesabımdan 150 TL’yi haberim olmadan çekti. Chip-para kampanyasına Juzdan üzerinden katılmıştım ve herhangi bir suçum yokken, chip-para karşılığında hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.
Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak paramı iade etmediler. Şubeye veya başka bir kanala başvurmadım. Hesabımdan çekilen 150 TL’nin iadesini talep ediyorum.
