Akbank internet

1 Aralık’tan itibaren Vietnam’dayım ve 5 Aralık’tan beri sadece Akbank mobil uygulamasında erişim sorunu yaşıyorum. Akbank web sitelerine ve diğer internet sitelerine erişebiliyorum; sorun sadece mobil uygulamada. Bu nedenle kredi kartı borcumu göremiyor ve ödeyemiyorum. Yurt dışındayken kredi kart...

6 Aralık 2025 tarihinde reklamlara güvenerek Akbank’ta müşteri oldum. Ancak o günden bu yana ne adıma bir hesap açıldı ne de herhangi bir bankacılık ürünü aktif edildi. Sistemlerinde adım müşteri olarak görünüyor ama ortada ne bir hesabım var ne de kartım, dolayısıyla hiçbir ürün ve hizmetten yararl...

Uzun süredir Akbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Haftalardır online alışverişlerde kredi kartım için 3D Secure doğrulama şifresi telefonuma gelmiyordu, bu nedenle internetten alışveriş yapamıyordum. Bugün ise durum daha da kötüleşti ve ne mobil uygulamadan ne de b...

Akbank kartımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen 14.11.2025 tarihinde 850 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “İnternet Şb. Ödemeniz için teşekkürler” ifadesiyle görünmektedir. Sonu 7662 ile biten kartımdan gerçekleştirilen bu işlemi ben onaylamadım ve...

Akbank kredi kartımla internet harcaması kampanyasına katıldım ve 716,51 TL tutarında harcama yaptım. Bu kampanya kapsamında kazandığım hediye Chip Para ve çekiliş hakkım, 06.12.2025 tarihinde Akbank tarafından gönderilen SMS ile herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Mesajda sadece kazanı...

Akbank’ın “yeni Akbanklılara özel 0,99 faizle 100.000 TL kredi” kampanya reklamlarını görerek bu bankaya yeni üye oldum. Reklamlarda belirtilen bu kredi için mobil üye olarak internet bankacılığı ve Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık 10–15 gündür her gün arayıp sormama r...

Akbank’ın otomatik ödeme talimatına chip-para kampanyasından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında üç faturamdan ikisi için (telefon, internet veya elektrik faturalarımdan ikisi) otomatik ödeme talimatı vererek chip-para kampanyasına katıldım ve bu kampanyadan kazanacağım chip-pa...

Yaklaşık iki haftadır Akbank Wings kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde, “Bankamızda bulunan kredi ya da kredi kartı ürünü gecikmesinden dolayı kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ancak Akbank’ta ne gecikmiş bir kredim ne Artı Par...

Akbank'tan ilk kez ticari kredi kullandım. 04.12.2025 tarihinde son ödemesi vardı. Saat 22:47 de ödeme yapmak için internet bankacılığına girdim. Saat 22:00-01:00 arasında ödeme yapılamaz uyarısı aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım saat 22:00 de gün sonu alındığını ödemenin yapı...

04.12.2025 tarihinde saat 12.42 civarında Sağlık Bakanlığı MHRS sisteminden randevu almak isterken, daha önce randevuya gitmediğim iddiasıyla 127 “borç/ceza” ödemem gerektiğini söyleyen sahte bir ekrana yönlendirildim. Ekran MHRS sayfası gibi göründüğü için fark edemedim ve Akbank banka kartımla öde...

Akbank'ta olan hisse senetlerinin devir işlemleri için defalarca mail yollayıp müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen şubeye gitmem gerektiği konusunda yanıt aldım. Fakat yurt dışında olduğumu ve böyle bir ihtimalin olmadığını belirttim. Uzaktan yardım, telefonla aranıp teyit, bunların hiçb...

Uzun yıllardır Akbank Axess bireysel kartı müşterisiyim; ancak özellikle son 1 yıldır açtığım hiçbir şikayet ve talep düzgün bir şekilde incelenmiyor. 'Talebiniz inceleniyor, dönüş yapılacak' denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Daha önce şubeden, telefon bankacılığından ve mobil/İnternet şube üzerin...

Akbank mobil ve internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Dünden beri yeni şifre almak için defalarca uğraşmama rağmen hesabıma erişemiyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamaya girip “şifre al” seçeneğini kullanıyorum, kimliğini okut uyarısı çıkıyor. Kimliğimi hem NFC ile hem de kamera ile ...

Akbank Troy kredi kartımın borcunu 01.12.2025 tarihinde saat 03.00 civarında ödememe rağmen kartım 4 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Ne pos cihazlarında, ne internet alışverişlerinde, ne de başka herhangi bir kanalda kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve...

Akbank kredi kartımla internet üzerinden Zara mağazasından yaptığım alışverişler iptal edilmesine rağmen, toplam 35.459 TL tutarındaki para iadesi hesabıma geri dönmedi. Ö**** K****** adına düzenlenmiş ve 1871 ile biten Akbank kredi kartımdan 29.10.2025 tarihinde 5.849 TL ve 30.10.2025 tarihinde 31....

Akbank Wings kredi kartımla yaptığım USD harcama, hesap kesiminden ve son ödeme tarihinden sonra TL'ye çevrilerek dönem içi işlemlerime yansıtıldı. Buraya kadar bir sorun yokken, asıl problem bu tutarın artık ekstre borcu olarak görünmemesine rağmen bankanın bunu gecikmede olan borç gibi değerlendir...

19 Kasım’da Akbank banka kartımdan art arda 3 kez, toplamda 2.500 TL tutarında onaysız internet harcaması yapıldı. İşlemleri fark eder etmez bankayı aradım, kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve itiraz kaydım oluşturuldu. Aradan 13 gün geçmesine rağmen banka tarafından ne SMS ne de yazılı he...

Akbank tarafından yaklaşık 1–6 Kasım 2025 tarihleri arasında telefonla arandım ve iki adet otomatik fatura talimatı vermem halinde, 3 ay talimatları iptal etmemem koşuluyla 500 TL Nakit iade yapılacağı söylendi. Ben de bu görüşmeye güvenerek Superonline ev interneti faturam ile Turkcell telefon fatu...

26.11.2025 tarihinde Arora isimli internet sitesi üzerinden Arora Verano 50 motosikletim için km teli siparişi verdim. Ödemenin sadece IBAN üzerinden yapılacağı söylendi ve Akbank’ta bulunan TR210004600544888000 IBAN numarasına 922 TL havale/EFT yaptım, dekontu da kendilerine ilettim. Ödemeyi yapma...

Akbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden katıldım. Elektrik, internet ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında otomatik fatura talimatı vermem karşılığında bana hediye verileceği söylendi, ancak herhangi ...

Akbank kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetleri üzerinden internet ve mobil bankacılık şifremle ilgili yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Kurumsal müşteri olmama rağmen sistemde beni bulamıyorlar ve bu nedenle internet ve mobil şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini d...

28.11.2025 tarihinde Akbank’a ait ek kredi kartımdan, Pazarama adlı firma üzerinden her biri 2.066,12 TL olmak üzere iki adet şüpheli işlem gerçekleştirildi. Bunu fark eder etmez hemen bankayı arayıp durumu bildirdim ve kartlarımı iptal ettirdim. Ben kartımdan yapılan bu şüpheli işlemlerin peşine dü...