to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde kullandığım Akbank Platinum kredi kartıma 1406 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı internet üzerinden, Akbank müşteri temsilcisinin aidat ücreti alınmayacağı sözüyle kabul ettim. Ancak şimdi tarafıma aidat yansıtılmış ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen olumsuz cevap alıyor, net bir açıklama alamıyorum.
Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım ve her seferinde aidatın yansıtılmayacağı belirtilmiş, kabul etmediğimi söylediğimde ücret iade edilmişti. Şu an kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu aidat ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 4822.
23/09/2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımın Eylül 2025 dönemine ait ekstresinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereği ve ilgili diğer yasal düzenlemeler kapsamında hukuka aykırı olduğunu d...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5846 ile biten kartımdan, Ağustos 2025 dönemine ait ekstrede 22.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımı hiç kullanmadım, sadece bir kez internet üzerinden işlem yaptım ve o işlemi de iptal ettirdim. Kartım tamam...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 30 Ağustos 2025 tarihli ekstreme bilgim dışında 1.149,50 TL aidat ücreti yansıtılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşamama rağmen, bu yıl da müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Aidat ü...
Akbank Platinum 8564 ile biten kredi kartıma 28 Nisan 2025 tarihinde 1.149,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. İade talebime rağmen olumsuz değerlendirilmiştir. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3....
Sonu 8542 ile biten Akbank Platinum kredi kartımdan 06/12/2024'te 796,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkara...
Yorumlar