to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Ankara Kızılay şubesinde ticari hesabım bulunuyor. Hesabımda yaşanan aksilikler nedeniyle kartım gecikmeye girdi ve bana ihtarname gönderildi. Bu ihtarnameye konu olan borcumu ödedim ve borçlarım kapandı. Buna rağmen Şubat ayı boyunca hesabımda para oldukça 300–500 TL aralığında düzenli olarak “ihtarname” adı altında para kesintileri yapılmaya devam ediyor.
Çağrı merkezini aradığımda şubeye yönlendirildim ve 25.02.2026 tarihinde şubeye gittiğimde, bu ücretlerin ihtarname ücreti olduğu ve o güne kadar toplam 1.317 TL kesinti yapıldığı, bundan sonra tekrar kesilmeyeceği söylendi. Ancak ertesi gün, 26.02.2026 tarihinde hesabıma girdiğimde bu kez de 350 TL daha kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri temsilcimi aradım, telefona bakmadı, mesaj attığımda “bakayım, dönüyorum” şeklinde cevap verdi fakat hâlâ net bir dönüş alamadım.
Borçlarım kapanmış olmasına rağmen, benim talebim olmadan gönderilen ihtarname için Şubat ayı boyunca hesabımdan kesilen tüm ihtarname ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, hesabımdan artık bu şekilde keyfi ve bilgisizce para çekilmesine son verilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Akbank Ankara Kızılay şubesindeki vadesiz hesabımda, Artı Para ile bağlantılı kullanmadığım ve borcum olmadığı halde haksız faiz uygulaması yapıldığını fark ettim. 05.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen hesabımın faize girip eksi bakiyeye düştüğünü ve 283 TL...
Akbank kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde, herhangi bir bildirim veya tarafıma ulaşan bir evrak olmamasına rağmen “ihtarname ücreti” adı altında 139 TL kesinti yapılmıştır. Ne posta yoluyla ne de dijital olarak bana herhangi bir ihtarname ulaşmamıştır; buna rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul ...
Akbank hesabıma, hiçbir gecikmem ve ödenmemiş borcum olmadığı halde ihtarname masrafı yansıtıldığını hesap özetimde fark ettim. 2025 yılı içinde, tamamen düzenli ödemelerime rağmen böyle bir masraf kesilmesini haksız ve açıklaması olmayan bir işlem olarak görüyorum. Konu hakkında bilgi almak için m...
Yıllar önce Akbank kredi kartı borcumu varlık şirketi aracılığıyla tamamen ödedim ve bu dosya kapandı. Aradan zaman geçmesine rağmen 04.02.2026 tarihi...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım 40 günden fazla gecikmeye girmişti. Bu hesaptaki yaklaşık 10.000 TL borcumu geçtiğimiz haftalarda tamamen kapattım. Ancak borcu kapatmama rağmen bu hesaba tekrar para gönderdiğimde “ihtarname tutarı” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim, ve to...
Yorumlar