Akbank iade

Akbank Narlıdere şubesinde Eylül 2024’te maaş kartımın yanında bana bir de Axess Platinum kart verildi. O dönemde kartı istemediğimi özellikle söylememe rağmen, şubede görevli çalışan herhangi bir ücret veya kart aidatı olmayacağını belirtti. Bu beyana güvenerek kartı hiç kullanmadım, sadece geçen h...

Akbank Axess kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.329 TL tutarında ücret alınmıştır. Kredi kartı limitimin yalnızca 2.100 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın, sanki kartımdan normal bir harcama yapılmış gibi işlenmiş olması beni son derece rahatsız etmiştir. Her yıl düzenl...

24.03.2026 ve 06.04.2026 tarihli ekstrelerime, Axess Platin ve Axess Platin Dijital kartlarımdan 1.504,50 TL’şer olmak üzere toplam 3.009 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarların iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, açık ve net bir şekilde iade yapamayacaklarını ilettiler ve ücret...

Akbank’a ait Axess kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Daha ilk ayım dolmadan, 22.03.2026 tarihinde hesap hareketlerimde 1329,5 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesintisi gördüm. Yeni müşteri olmama rağmen bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek bir tutarda ücret yansıtılma...

Akbank Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 06.04.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 5271’dir. Bu tutarın büyüklüğü ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle durumu kabul etmed...

Akbank’a ait 1186 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma, 10.04.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici K...

Yaklaşık 7 yıldır, 2017’den beri Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Düzenli müşteriniz olmama ve bugüne kadar kartımı kapatmamamın en önemli nedeni de, alınan üyelik ücretlerinin iade edileceğinin söylenmesiydi. Ancak son ekstreme 10.04.2026 tarihli olarak 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansı...

Akbank’a ait 0808 ile biten Platinum kredi kartıma 10.04.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanu...

Yaklaşık 22 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 07.04.2026 tarihinde sonu 0450 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 1.329,50 TL üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de kartıma üyelik ücreti yansıtılmış, itirazım sonrası iptal edilmişti. Buna rağmen yeniden böyle b...

Akbank Axess Gold kredi kartıma 10 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleşti. Ancak bu iade, hesap kesim tarihinden sonra yapıldığı gerekçesiyle mevcut hesap ekstreme yansıtılmadı ve ödemem gereken ekstre borcundan düşülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

9 Nisan 2026 tarihinde Akbank Antalya Alanya Şubesi üzerinden, Akbank mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa Emeklilik tarafından s339356100 poliçe numarasıyla ve 000584665 dekont numarasıyla görünen, 5.570,30 TL tutarın...

Akbank üye iş yeri olarak Sinop şubesi üzerinden kullandığım pos cihazında QR çekimlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 11645839 üye iş yeri numaralı pos cihazımda yapılan bazı QR işlemlerinde cihaz iletişim hatası veriyor, ancak buna rağmen karşı bankadan ücret tahsil ediliyor ve hemen ardından sanki...

Akbank’a ait 1994 ile biten Platinum kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 5.000 TL olan limitine rağmen, 03.04.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, talebin alındığı ve inceleneceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçme...

Akbank’ın emekli maaş promosyonu kapsamında sunulan, kredi kartı ile her 2.000 TL harcamaya kadar toplamda 10.000 TL’ye kadar harcama iadesi kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL harcama yaparak 10.000 TL geri ödeme alacağım vaadiyle bu kampanyayı kabul ettim. Ancak kampanya ...

Akbank’a ait S**** Y**** T. C. Son dört hanesi 8942 adına düzenlenmiş Axess kredi kartımdan 28.03.2026 tarihli ekstreme 1.480 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılarak yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili herhangi bir onay vermediğim gibi, bu tutarın alınmasını kabul etmi...

Uzun süredir günlük alışverişlerimde aktif olarak kullandığım Akbank Axess Platinum kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını haksız ...

09.04.2026 tarihinde saat 14.42’de Enpara bireysel Euro hesabımdan, Akbank Denizli şubesindeki bir hesaba 100 Euro transferi yaptım. Alıcı kişinin bana Euro IBAN vermesi gerekirken yanlışlıkla tl için kullanılan TR IBAN’ı verdi, ancak Akbank tarafındaki süreçte bu yanlışlığa rağmen işlemin ilerlemes...

26.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartım ile internet bankacılığı üzerinden motorlu taşıtlar vergisi ilk taksit ödemesi için 409,83 TL tutarında işlem yaptım. Ancak aynı işlem birkaç saniye arayla iki kez tahsil edilerek kartımın 8223 ile biten numarasından toplamda iki çekim gerçekleşti. Yaşanan d...

Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Fast VPN isimli uygulama tarafından para çekimi yapılmıştır. Uygulamayı sadece 7 günlük ücretsiz deneme olarak indirmiştim; herhangi bir şekilde ücretli abonelik başlatma ya da onaylama işlemi yapmadım. 10 Nisan sabah saat 07.35’te hesabımdan 499 TL ...

10.04.2026 günü saat 09:11 civarında Akbank Alibeyköy şubesinde hisse işlemi için virman yaptığımda, benden 2.700 TL tutarında fahiş ve hukuksuz olduğunu düşündüğüm bir virman ücreti talep edildi. Bu tutarın, Akbank’ın kendi resmi internet sitesinde yer alan virman ücreti bilgileriyle kesinlikle ört...

2024 yılından beri kullanmakta olduğum, 5888 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1.390,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılarak kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili herhangi bir onay vermediğim gibi, bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu k...

Akbank Axess kredi kartımla sanal market üzerinden yaptığım alışveriş, satıcı tarafından iptal edildi ve ilgili tutar olan 315,75 TL’nin kartıma iadesi gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ banka sisteminde “bekleyen işlemler” arasında görünmeye de...