Akbank iade

03.10.2025 tarihinde Akbank Axess 8838 kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tahsil edilmiştir. Sakarya Akyazı Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartımda ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum ve kartım halen aktif olarak kullanımda, herhangi bir otomatik ödeme talimatım da bulunma...

30 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında s1478560-0 numaralı “Kredim Güvende” sigortası tarafıma tanımlandı. Sigorta işlemi sonrası, 15 gün içinde iptal edebileceğim ve ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak, iptal talebimi tele...

Akbank üzerinden kullandığım İmpos M530 model pos cihazıma ait TR84**************************54 IBAN numaralı hesabımdan her ay düzenli olarak 747,55 TL ÖKC bütçe kesintisi yapılıyor. Oysa pos cihazı bana ait ve bu kesintinin yapılmaması gerekiyor. 03.10.2025 tarihinde de yine aynı tutarda bir kesin...

03.10.2025 tarihinde, Akbank Wings kartımdaki yaklaşık 700.000 puan ile 05.10.2025 tarihli SAW-TZX uçuşu için bilet almak istedim. Puanlarımı kullanarak işlemi sorunsuzca başlattım, gezkanatlan platformuna yönlendirildim ve ardından Akbank uygulamasında onay verdim. Ancak işlem sonrasında ne puanlar...

03.10.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımda, provizyonda apple.com adına 9.999 TL ve 2.499 TL olmak üzere iki adet harcama gördüm. Bu işlemler kesinlikle bana ait değil. Bankayı arayarak durumu bildirdim, bana bu işlemlerden sonra kartımın 10 kez daha denenip bloke olduğunu söylediler....

13 Eylül 2025 tarihinde Akbank Paraf mc Business kredi kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.250 TL kesinti yapıldı. Kartımın son 4 hanesi 7452’dir ve bu kartı yeni kullanmaya başladım. Şubeyle herhangi bir işlemim olmadı. Bu aidatın tamamen iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle h...

Akbank bilgim olmadan 1296 aidat ücreti yansıtmış. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmasını kabul etmiyorum. Üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ayrıca, Tü...

Akbank haksız kart ücreti talep ediyor. Yaklaşık 3 yıldır Axess Gold kredi kartı kullanmaktayım. Her sene yıllık kart ücreti ekstreme yansıtılıyor. Ben de Akbank'ı arayıp haksız olduğunu belirterek iadesini alıyordum. Bu sene yansıtılan 1016 TL'yi ise iade etmiyorlar. Ne garip ki herhalde sözleşme d...

26.09.2025 tarihli Axess kredi kartı ekstreme kart aidatı yansıtılmıştır (kart son dört hane: 0529). Kartımı internet üzerinden İzmir’e gönderilmek üzere yeni aldım ve sadece faizsiz nakit avans kampanyasından yararlandım. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın sadece yarısını iade edebi...

Eşim adına Akbank Axess ve VakıfBank Worldcard üzerinden çekilen ihtiyaç kredileri nedeniyle ailecek ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle VakıfBank’ta %3.4 faiz oranı söylenmesine rağmen, 400.000 TL’lik krediye karşılık 800.000 TL’den fazla geri ödeme çıkmakta ve toplamda 1.000.000 TL’yi aşa...

Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıktı. Ancak kartımı ve hesaplarımı kapattığım için, iade edilen tutara şu anda ulaşamıyorum. İade işlemiyle ilgili olarak hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem...

03/10/2025 tarihinde, Akbank Wings kredi kartımın sonu 7187 ile biten kartımdan PlayStation Network üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3000 TL tutarında bir harcama yapıldığını gece aldığım bildirimle fark ettim. Kartım bana ulaşalı henüz 2-3 ay olmuşken, güvenlikli ödeme sistemim açık olmasına rağm...

29.09.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Akbank Abdi İpekçi Caddesi’indeki ATM’den hesabıma 13.900 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlemi Akbank’a ait 8417 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 8025111192 numaralı talebim oluştur...

28 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinde Akbank çağrı merkezi üzerinden ilettiğim şikayet taleplerime (başvuru numaralarım: 8025118964, 8025118468, 8025109133) bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunumun çözümü için ayrıca Instagram üzerinden de yazdım ve iki kez tekrar aradım, fakat yine bir...

Akbank ticari kredi kartıma hesap kesim gününün son günü yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımda hiçbir ekstre borcu bulunmamasına rağmen haksız bir şekilde ücret tahsil edilmiştir. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, “hiçbir şekilde iade yapamıyoruz, sadece fatura ödeme talima...

Mart 2025’te eski Beko pos cihazımı yetkili serviste imha ettirdim ve yeni bir cihazla değiştirdim. Akbank’ı arayarak eski cihazımın iptal edildiğini, yeni cihazın Akbank pos olarak yüklenmesini talep ettim. Buna rağmen Mart 2025’ten Eylül 2025’e kadar, toplam 6 ay boyunca hem eski hem de yeni cihaz...

02.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında, Akbank Axess kartımın (son dört hanesi: 4400) internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen, “vplvitea odm” ve “vplvitea” adıyla iki ayrı işlemde toplam 27.500 TL (her biri 13.750 TL) tutarında harcama yapılmıştır. Kartımın internet alışverişlerine kapalı...

12.09.2025 tarihinde, sonu 4733 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmasını kabul etmiyorum. Üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesi...

15.08.2025 tarihinde saat 18:41’de Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden yönlendirildiğim bir internet sitesinde kamp sandalyesi almak istedim. Ürünün fiyatı yaklaşık 750 TL idi. Ödeme aşamasında, kredi kartımla işlem yapmak isterken kod gelmediği için tekrar kod istedim. İlk gelen kodu girdim,...

20.09.2025 tarihinde Apple üzerinden Axess kredi kartımla tek çekim olarak bir ürün satın aldım. 29.09.2025 tarihinde ekstre kesildi. 30.09.2025’te ürünü iade ettim ve 2.10.2025’te iade işlemi onaylandı. Ancak, iade tutarı ekstreme yansıtılmadı ve 29.09.2025 tarihinde ekstreye 108.000 TL ek ücret/fa...

02.10.2025 tarihinde Akbank Gaziantep Değirmiçem Şubesi'ndeki vadesiz hesabımdan “obs ihtarname” adı altında, müşteri numaramın sonu 0809 69 olan hesabımdan toplamda 332 TL tutarında 3 ayrı ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir dava, yasal takip veya benzeri bir durumum olmamasına rağmen, bu ücr...

28.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1149,50 TL tutarında kart aidatı üyelik ücreti kesildi. Kartı ilk kez kullanmama rağmen, mobil uygulama üzerinden başvurduğum kart için herhangi bir ücret veya aidat bilgilendirmesi yapılmadı. Kartı yalnızca bir kez kullandım ve daha önce böyle bir k...