Akbank iade

07.10.2025 tarihinde, sonu 1699 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 909,50 TL üyelik ücreti otomatik olarak ekstreye yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesintisi yapılmaktadır ve kartım hâlen aktif olarak kullanılmaktadır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fık...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 03.10 sularında, Akbank Cebeci - Ankara şubesine bağlı banka hesabımdan bilgim dışında Facebook YDS isimli yurt dışı menşeli bir firmadan ayrı ayrı toplam 42 işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 3.500 TL tutarında kaybım oluşmuştur. İşlemler sırasında herhangi bir 3D güven...

Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 2000 TL bakiye vardı ve bu ay kartı kapatmak için hesabıma 2000 TL yatırdım. Mobil uygulama üzerinden kapatma talebinde bulundum, ancak bana 700 TL Bonus teklifi sunuldu. Israrcı yaklaşımlar nedeniyle kartı hemen kapatmadım, bonusu da kabul etmedim ve kartı hiç k...

04.10.2025 tarihinde, 7372 ile biten Akbank Axess kredi kartım üzerinden saat 16:18’de moka united / ıtx türke tarafından, bilgim ve onayım dışında 27.370,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Aynı gün saat 16:19:03’te plan Exxen tarafından 1,00 TL ve saat 16:19’da yine plan Exxen tarafınd...

Akbank Ceyhan şubesinde hesabımı ve kredi kartımı kapattırmak için işlem yaptım. Şube temsilcisi işlemin gerçekleştiğini, hesabımın ve kredi kartımın kapatıldığını söyledi. Ancak, kredi kartımın 1500 TL limiti olmasına rağmen benden 1016 TL aidat ücreti kesildi. Buna rağmen hesabım ve kartım kapatıl...

16 Ekim 2025 tarihinde Serlife Bungalow adlı işletmeye WhatsApp üzerinden (055*********27) iletişime geçerek rezervasyon yapmak istedim. Bana, Akbank’ta F**** K***** adına ait bir hesaba 9.000 TL EFT yapmam gerektiği söylendi ve ödeme sırasında açıklama kısmına ismimi, soyadımı ve kendilerinin verdi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım Artı Para hesabımda yaklaşık 10-15 gündür faiz problemi yaşıyorum. Hesabımdan yaklaşık 3 bin tl faiz ödemesi yaptım, ancak buna rağmen faizin hiç düşmemiş gibi görünmesi ve sürekli yeniden faiz yansıtılması sorunuyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine...

Haziran ayında Axess kartıma yansıtılan 1016 TL tutarındaki üyelik ücretinin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. İade talebim üzerine, ücretin yalnızca chip-para olarak geri verilebileceği belirtildi. Bu çözümü kabul etmedim ve bana ağustos ayından sonra tekrar aramam gerektiği söylendi....

05.09.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 7467) yıllık kart aidatı olarak bilgim dışında 1.149,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı Bahçeşehir şubesinden almıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor, banka tarafından bana ücrets...

16.10.2025 tarihinde saat 05:14:58’de, Akbank’a ait hesap kartımdan bilgim ve onayım dışında 878 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Aynı gün içinde 120 TL ve 118 TL olmak üzere iki farklı işlem daha gerçekleşti. Tüm bu işlemler Adana’da ve kartıma bağlı farklı bir alt hesaptan yapıldı. Ka...

22.07.2025 tarihinde bilgim dışında, İngiltere üzerinden amazon.co. uk adresinden Axess kartımla toplamda 32.437,99 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemlerden sadece 19.711,17 TL’si iade edilmiştir, kalan tutarın iadesi için ise uzun süredir net bir açıklama yapılmamakta ve sürekli “değerlen...

15.10.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kredi kullandım ve onayım dışında Agesa Hayat Sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 2.042,59 TL kesinti yapıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi; kredi kullandığım her seferinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası kesintisi u...

Karaca Demetevler şubesinden aldığım bir ürünün iadesi 12.000 TL olarak Axess kredi kartıma yapılacaktı. Karaca’dan iade işleminin gerçekleştiğine dair onay ve dekontum mevcut. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen Akbank, kredi kartıma bu tutarı yatırmadı. Kredi kartı ekstresinde herhangi bir iade ...

Akbank Axess Klasik kredi kartımın (kart numarası: 557113******9050) Ağustos ayında 909 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve bana ücretin iade edileceği, Ekim ayı ekstresine yansıyacağı söylendi. Ancak Ekim ayı ekstresinde herhangi b...

Akbank ile araç firması arasında yapılan sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanarak kredi kullandım. Bu işlem sırasında Akbank tarafından adıma iki ayrı vadesiz mevduat hesabı açıldı ve hiçbir şekilde ücret kesintisi olmayacağına dair birçok evrak ve sözleşme imzaladım. Ancak 14.09.2025 tarihind...

16.10.2025 tarihinde Akbank Canik Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan gece saat 02:30’da hesabımdan 4.371 TL “Aksigorta Akkonut Plus Paket Sigorta Poliçesi” adıyla para çekildi. Açıklama kısmında “02554yo4142862100000 Aksigorta poliçe prim ödemesi” ifadesi y...

14 Ekim 2025 tarihinde, Akbank Optimum AVM’de bulunan 00002*** numaralı ATM’den kartsız işlemle IBAN’a para gönderdim. İşlem detayları: ATM: 00002529 - Optimum AVM İşlem No: 3488 Tarih: 14.10.2025 19:23 Yatırılan Tutar: 19.700,00 TL Hizmet Bedeli: 21,27 TL Hesaba Yatan Tutar: 19.677,67 TL İşlem Açı...

04.09.2025 tarihinde Axess Platin kredi kartımdan, “Facebook” uzantılı işletmeler tarafından internet üzerinden, yaklaşık 15-20 parça halinde toplam 8.500 TL tutarında bilgim dışında harcama yapılmıştır. İşlemlerin Dublin bölgesinden gerçekleştirildiği görünmektedir. Durumu fark eder etmez Akbank ş...

01.11.2022 tarihinde Akbank Atalar Şubesi’nden, S**** T***** aracılığıyla İngenico marka pos makinesi aldım. Bu cihazı o tarihten itibaren hiç kullanmadım. 01.05.2025 tarihinde çip para kampanyasına katılmak için ilk kez kullandığımda, hesabımdan 10.000 TL pos ücreti kesildi. 2022 yılından bu yana b...

10.10.2025 ile 16.10.2025 tarihleri arasında Akbank İzmir Buca şubesindeki hesabımda iki önemli sorun yaşadım. Öncelikle, bilgim ve onayım dışında hesabıma başka bir hesaptan para yatırıldı. Bu işlemin bana ait olmadığını ve paranın iade edilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, banka tarafı...

14.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149 TL üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 8824’tür. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu kartı genellikle otomatik taksit işlemleri için aktif olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Konu ile ilgili olarak müşteri ...

12.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 1.016 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 1272’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, temsilcinin kaba ve ilgisiz tavrından da son derece rahatsız oldum. Ban...

13 Ekim 2025 Pazartesi günü Axess kredi kartımın sonu 9830 ile biten kartımdan bilgim dışında 35.600 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Harcama henüz bekleyen işlemler arasında iken hemen Akbank’ı arayarak bilgi verdim. Ancak buna rağmen işlem onaylanmış ve kartımdan çekim gerçekleşmiştir. İşlem ...

Akbank Axess’e ait, sonu 7762 ile biten kredi kartıma 23.09.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...