to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Juzdan uygulamasında “Chip Para Festivali” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya sayfasında, 20 Mayıs – 20 Haziran... tarihleri arasında 3 görevi tamamlamam halinde 1.500 TL chip-para kazanacağım açıkça yazıyordu. Ben de bu tarihler arasında, birinci görevi 28.05.2026, ikinci görevi 02.06.2026, ü
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 1 aydır MASAK kaynaklı olduğu söylenen bir bloke nedeniyle kullanılamamaktadı...r. Tarafıma bu bloke ile ilgili banka tarafından herhangi bir yazılı ya da sözlü gerekçe sunulmamıştır. Konu ile ilgili görüştüğüm Akbank yetkilileri, blokenin emniyet müdürlüğü t
22 Haziran sabahı saat 05.00 civarında Akbank hesap kartımdan, Apple üzerinden yurt dışı kaynaklı art arda harcamalar ya...pılmış. 250 TL, 300 TL, 100 TL gibi tutarlarda parça parça toplam yedi adet işlem görünüyordu ve yaklaşık 1.400–1.500 TL arası bir tutar iznim ve bilgim dışında hesabımdan çekildi.
Akbank Juzdan Festival kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1.500 TL Chip Para kazanacağım belirtilmesine rağmen, ...20 Haziran’da yüklenmesi gereken Chip Para hesabıma hiç yüklenmedi. Kampanya şartlarında kredi kartı ile harcama yapmak, QR ile harcama yapmak ve otomatik ödeme talimatı vermek ye
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.504 TL yıllık kart üyelik aidatı ta...hsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm temsilci aidatın yaklaşık yarısı kadar chip-para teklif etmiş; kabul etmediğimde ise ikinci
Akbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandığım gün, krediyle birlikte otomatik olarak tanımlan...an sigorta poliçelerini iptal etmek için yine aynı gün uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal işlemleri gerçekleştirilmedi, tarafıma yalnızca poliçelerin belirli bi
Akbank’ın “Yakınlarını Davet Et” kampanyası kapsamında yakınıma Axess kredi kartı çıkarttırdım. Kart başvurusu ve kullan...ım kararımızı, uygulamada yer alan kampanyalara güvenerek verdik. Yakınımın kartında ilk harcama ödülü olarak 750 Chip Para kampanyasını gördükten sonra kartı kullanmaya başladık.
"Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti chip paranın verilmesine karar verdi. Sağ olsunlar."
Akbank Axess kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.350 TL, hiçbir şekilde bilgi...m ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bankaya müşteri olurken tarafıma böyle bir ücret alınacağı söylenmedi, bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya onayım bulunmuyor, istenir
03.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.10 sularında İstanbul Maltepe Cevizli ’de bulunan Akbank ATM’sine 20.000 TL para y...atırırken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Kartımın sonu 2369 ile bitmektedir. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma yaklaşık 4 iş günü içerisinde
Akbank Axess kredi kartımla ilgili, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir dolandırıcılık işlemi sebebiyle mağdur edil...dim. 28.06.2026 tarihinde Google üzerinden Müze Kart satın almaya çalıştığım sırada ardı ardına SMS şifreleri gelmeye başladı ve aynı zamanda özel bir numara tarafından aranarak yö
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Antalya ili Muratpaşa ilçesi Özgürlük Bulvarı şubesine Mayıs ayında gittiğimde, şube ça...lışanı bana 2 Temmuz’da hesabıma 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve sıfır faizli kredi yatacağı bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek emekli maaş bankası olarak Akbank’ı tercih et
Uzun yıllardır, yaklaşık 12 senedir Akbank müşterisiyim. Sürekli kullandığım bir kredi kartım var ve Ak Yatırım üzerinde...n de düzenli işlem yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir işlemimde “evrak eksik” benzeri bir sorunla karşılaşmadım. 26.06.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden, onaylı olarak görünen
2 Temmuz 2026 tarihinde iş yerimizde Akbank pos cihazımızdan gün sonu almamıza rağmen, bu işleme ait tutar 3 Temmuz’da h...esabımıza geçmedi. Müşteri temsilcime durumu sorduğumda sistemsel çalışma ve hata olduğu söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ paramızın nerede olduğunu bilmiyoruz. Kendi paramızı
Akbank nezdindeki hesabıma bağlı konut DASK poliçem, daha önce otomatik yenilemeyi kapatmama rağmen Haziran ayında yenid...en düzenlenmiş ve tarafımdan herhangi bir onay alınmadan hesabımdan ücret tahsil edilmiştir. Otomatik yenileme talimatını iptal etmiş olmama rağmen poliçenin yenilenmesi ve hesabım
Yıllar önce bir iş yerine girişim sırasında Akbank’ta hesap açmam gerekti ve bu süreçte bana bir de kredi kartı verilmiş.... Bu kartı hiç kullanmadım, şifre bile almadım, yıllardır kartla ilgili hiçbir alışveriş veya harcama yapmadım. Geçen ay bu kullanılmayan kredi kartını kapatmak istedim ve herhangi
Akbank sisteminde kayıtlı telefon numaramın kullanımıyla ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mevcut ...kayıtlı numara bana ait olmasına rağmen, tarafıma gelen SMS’lerde yer alan bilgi ve harcamalar bana ait değil. Başka bir Akbank müşterisine ait olduğunu düşündüğüm hesap veya kart
Akbank Artı Para hesabımı kullandığım dönemde, bilgim ve onayım dışında işsizlik sigortası tanımlandığını ve her ay bu s...igorta adı altında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. Nasıl ve ne zaman devreye alındığı hakkında hiçbir bilgim yok, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci
Akbank Axess kredi kartıma 06/2026 döneminde hesap özetime 1504 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gö...rdüm. Bu tutarın tarafımdan izinsiz ve onayım olmadan alınmış olduğunu düşünüyorum. Bu ücretin iadesi için Akbank ile görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Hem uzun süredir b
Akbank’ın chip-para kampanyasından faydalanmak için gerekli tüm kampanya şartlarını yerine getirdim, işlemlerimi de Akba...nk pos cihazı üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında hesabıma 20.000 chip-para yüklenmesi gerekirken yalnızca 4.000 chip-para yüklendi. Yaklaşık dört ay önce yaptığım bu i
01.07.2026 tarihinde Akbank Artı Para kullandığım sırada, bilgim ve isteğim dışında işsizlik poliçesi adı altında 1.199 ...TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti Aksigorta üzerinden düzenlenmiş gibi görünmesine rağmen, ne Akbank tarafında ne de Aksigorta tarafında muhatap bulamadım; iptal ve iad
İşletmemde kullandığım Paygo sp360 pos cihazında tahsilatların bankaya aktarımı için Akbank’ı kullanıyorum. 01.07.2026 t...arihinde tüm işlemlerimi tamamladıktan sonra saat 23:45’te gün sonu aldım ve slipte gün sonu işleminin başarılı bir şekilde gerçekleştiği açıkça yazıyor. Buna rağmen üzerinden iki
Akbank Axess Bus mc kredi kartımdan 01.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın yükse...kliği ve haberim olmadan yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Akbank ile görüştüm, talebimin incelmeye alındığı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm
"İade için teşekkürler."
