Axess Platinum Kartı Üzerinden Bilgilendirme Olmadan Alınan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

Akbank’a ait 7878 ile biten Axess Platin mastercard kredi kartımdan 28.06.2026 tarihinde hesap özetime yıllık üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin yargı kararları bulunmaktadır. Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir koşul öne sürülmeksizin acil olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve ilgili kredi kartımı iptal etmeyi değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.