to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın Harçlık Hesap kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz ay tarafıma kampanya ...ile ilgili bilgilendirme yapıldı, ben de şartları eksiksiz sağladım. Mayıs ayı içerisinde harçlık açıklamasıyla 20.000 TL üzeri EFT işlemlerimi gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında
Akbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabım için geriye dönük 5 yıllık hesap hareketlerimi talep ediyorum, ancak ne mobil ...uygulama ne de internet bankacılığı üzerinden bu bilgiye erişemiyorum. Sistem en fazla 1 yıllık hareket göstermeye izin veriyor, daha uzun dönem istediğimde sanki 50 yıllık arşiv b
Akbank’ın Wings kredi kartımdan 26.05 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...iğini hesap ekstremde gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenince Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmek ve detay almak is
Uzun süredir Akbank maaş müşterisi olmama rağmen bir türlü kredi kartı alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem online kanallar... üzerinden hem de şubeden başvuru yapmama rağmen herhangi bir sonuç ya da net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Buna karşın başka bir bankada yeni hesap açar açmaz hemen kredi kartı v
Akbank kredi kartını arkadaşım Serkan’ın davetiyle, davet kampanyasından faydalanmak amacıyla yaklaşık bir ay önce çıkar...ttım. Kampanya kapsamında, davet ederek kredi kartı başvurusu yaptıran kişiye ve karta başvurup kullanan kişiye 1.000–1.500 TL aralığında chip-para hediye edileceği belirtiliyordu.
23.06.2026 tarihinde Adana Seyhan Sasa Polyester aş lokasyonundaki Akbank ATM’sine 6.400 TL yatırdım. İşlem sonrasında A...TM parayı aldı ancak hesaba yansımadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ATM’nin paramı “yutmuş” olduğunu öğrendim ve gerekli geri bildirim oluşturularak inceleme talebi açıldı.
Akbank’ta aktif olarak kullandığım Euro hesabımdan 2500 Euro çekmek istiyorum ancak İmes Ümraniye şubesine gittiğimde sö...zleşmenin güncellenmesi gerektiği ve benzeri gerekçelerle para çekmeme izin verilmedi. Hesabım aktif, düzenli kullandığım bir hesap olmasına rağmen şu an paramı çekemiyorum. Şubed
04.06.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden emekli maaş promosyonu için Akbank ile 20.000,00 TL tutarında pro...mosyon sözleşmesi yaptım. Sözleşmemin ekran görüntüsü de elimdedir. 22.06.2026 tarihinde emekli maaşım hesabıma yattı ve hemen ardından hesabıma sadece 15.000,00 TL emekli maaş pr
Mayıs ayında emekli maaşımı Akbank’a taşımak için İstanbul Esentepe Şubesi’ne gittim. Müşteri temsilcisi G**** Hanım, em...ekli maaş promosyonu kampanyasından yararlanabileceğimi söyleyerek tüm işlemlerimi yaptı, hatta faturalarımı bile Akbank üzerine taşıdı. Tüm imzalar atıldı ve işlemler tamamlandı.
Akbank Axess kredi kartıma banka tarafından bir kampanya kapsamında hediye chip-para yüklenmişti. Daha sonra kredi kartı...mı kapatmama rağmen, bu chip-para tutarı yaklaşık 475 TL olarak tarafıma borç şeklinde yansıtıldı. Bu durum üzerine 23.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun ban
Akbank mobil uygulaması üzerinden 11.06.2026 tarihinde Findeks risk raporu alımına 100 TL chip-para kampanyasına katıldı...m. Kampanya şartlarında rapor alımından 24 saat sonra 100 TL chip-paranın yükleneceği belirtilmesine rağmen, rapor ücreti hesabımdan kesildi fakat chip-para tarafıma tanımlanmadı.
Akbank’ın Trumore iş birliği kapsamında duyurduğu kampanyanın şartlarını incelediğimde, müşteri sadakatine bakış açısınd...an ciddi biçimde hayal kırıklığı yaşadım. Kampanyadan yalnızca son 30 gündür bankanın hiçbir hizmetini kullanmayan inaktif müşterilerin yararlanabiliyor olması, bankayı yıllardır a
Akbank çağrı merkezi üzerinden bilgi aldığım bir kredi kampanyası nedeniyle mağdur edildim. Çekeceğim krediyle ilgili gö...rüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisi de bana, kampanyadan yararlanabilmem için hesabıma para aktarmam ve otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Akbank
Yaklaşık 10 yıl önce, o dönem yakın arkadaşım olan biriyle Akbank’ta ortak hesap açtırmıştık. Yıllar içinde kendisiyle t...amamen irtibatımız koptu ve bu ortak hesabı da açıkçası unutmuştum. 12.05.2026 tarihinde ATM üzerinden kendi Euro hesabıma para yatırdım, ardından bozup kendi TL hesabıma aktarmak
Akbank’a bağlı Debit kartımdan 20.06.2026 tarihinde saat 07.45 civarında bilgim ve onayım olmadan YDS Design Mfg Limited... adına 5.600 TL’nin üzerinde tek seferde çekim gerçekleştiğini fark ettim. Bu tutara ilişkin tarafımdan kesinlikle herhangi bir alışveriş veya ödeme talimatı verilmedi. İşlemi far
26.06.2026 tarihinde saat 02:03’te Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “YDS Design mfg limit...ed şirketi” açıklamasıyla, “yurt dışı pos satışı” olarak görünen 5.668,49 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve işlem yapılırken kartım fiziks
Akbank’ın emeklilere özel “aylık 2.000 TL ve üzeri harcamaya 2.000 TL iade” kampanyasına hem Axess hem de Wings kartları...mla katıldım. Mayıs ve Haziran aylarında yaptığım harcamalarda, 2.000 TL üzeri 5’ten fazla işlemim olmasına rağmen, herhangi bir alışveriş iptal edildiğinde kampanya kapsamında ver
Akbank banka kartımdan 26 Haziran Cuma gecesi saat 03.42’de, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı 5.671 TL tutarı...nda bir alışveriş işlemi yapılmış. Bu işlem için bana herhangi bir onay SMS’i veya 3D Secure güvenlik şifresi gelmedi, hiçbir şekilde onay vermedim. Kartım işlem sırasında fizikse
Akbank kartımı Masterpass üzerinden Hop uygulamasına eklemek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır aralıklarla yaptığım tüm d...enemelerde doğrulama SMS’i telefonuma ulaşmıyor. Bu nedenle kartımı Hop üzerinden kullanamıyorum, ayrıca Masterpass tarafında da hesabıma şifre alamıyorum çünkü yine doğrulama kodu
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7804 ile biten kartına, 22.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Bu nedenle söz konusu üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı yasa ile değişik
Akbank Axess kartıma bağlı sanal kartımdan 16.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.975 TL tutarında “QR online g...enerator” isimli firmadan işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olmasına rağmen kartımdan tahsilatı gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemi fark ettikten sonra bankadan çö
21.06.2026 tarihinde Akbank Mobil şube üzerinden yurt dışındaki zen.com (Avrupa) IBAN hesabıma 35 Euro tutarında bir tra...nsfer (SWIFT) işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için hesabımdan 1570 TL transfer masrafı tahsil edildi. 25.06.2026 tarihinde ise 35 Euro tutarındaki ana param hesabıma iade edildi.
Akbank mobile üzerinden YDS Design mgf isimli 26.06.2026 tarihli akşam saat 02:04:15 de hesabımdan 5.668,25 TL online iş...lem yapılıyor ve bana gelen bilgi yok. Bu nasıl bir güvenlik Akbank? Müşteri hizmetlerini arıyorum 1 ay a kadar yatar diyor. Oda ben mağdur durumda haklıysam net bir şey yok. Gerçe
"Kısa sürede iade işlemi gerçekleştiği için teşekkür ederim. Ancak bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Zira herhangi bir doğrulama kodu gelmeden işlem yapılmaması gerekir."
Yıllardır kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan, Moka United/Zar...a Giyim adına 10.059 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında harcama çekilmiş
