Kargo Bilgisi Verilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talebi

23 Eylül’de Şehadet Kitap üzerinden TYT kitapları ve denemeleri siparişi verdim. Siteye üye olmadan, misafir olarak alışveriş yaptım ve buna rağmen sistemde herhangi bir teslimat tarihi ya da net bir kargo bilgisi yer almıyordu.

Siparişimle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde benden ödeme dekontunu istediler, ben de kendilerine dekontu ilettim. “Dönüş yapacağız” denmesine rağmen sonrasında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de telefonla aradığımda ulaşabildim, artık telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Bugün itibarıyla 23 Eylül'den beri ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım TYT kitaplarımın ve denemelerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
C***** O***